Acosta 是一家为零售和餐饮服务领域品牌提供服务的销售与营销机构。公司成立于 1927 年，结合专有数据、整合营销项目和零售执行服务，帮助客户提升产品曝光度、触达消费者，并支持消费者在实体店和在线市场中的购买决策。其业务涵盖在竞争激烈的零售环境中进行产品定位所面临的运营和商业挑战。
客户业务拓展副总裁
负责推动 Acosta 品牌业务的客户增长与销售，并管理消费品客户关系和客户成功。开发整合购物者营销、体验式营销、数字营销及店内解决方案，同时拓展战略合作伙伴关系。
描述
- 制定 Acosta 品牌业务的销售和客户服务方向，推动营收、利润率、客户留存及新业务增长。
- 通过与现有及潜在消费品客户建立高层关系，开发并转化品牌直销业务机会。
- 指导并培养销售、业务拓展、客户管理、客户服务和项目管理团队。
- 与零售、运营、外勤、整合营销、财务及共享服务团队合作，提供从销售到执行的可扩展解决方案。
- 将客户目标转化为项目计划、时间表、预算、成功指标和执行要求。
- 拓展整合品牌服务，涵盖体验式营销、产品演示、购物者营销、数字媒体、创意、制作、巡回活动及相关服务。
- 跟踪销售管线、财务业绩、客户满意度和执行质量；发掘增长机会并应对风险。
- 牵头处理涉及业务、合同、账单、执行或跨职能协作的复杂客户及内部问题升级事项。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 工商管理、市场营销、销售、管理或相关领域的学士学位；也可考虑同等工作经验。
- 至少 10 年销售、客户服务、客户管理、购物者营销或体验式营销、零售服务、消费品行业或相关商业领域的逐步晋升领导经验。
- 具备推动营收增长、赢得新业务、维护战略客户并领导跨职能团队的能力。
- 有消费品品牌、零售合作伙伴、购物者营销、体验式项目或店内执行经验者优先。
- 人际沟通能力强，写作能力出色，并注重细节。
- 具备高管风范，擅长领导、谈判、顾问式销售和战略客户管理。
- 能够制定商业方向、建立销售管线、达成业务，并管理营收和利润率。
- 了解品牌营销、购物者互动、零售执行、体验式项目、产品演示、数字营销、创意、制作及整合客户解决方案。
- 能够影响销售、客户服务、运营、财务、外勤执行、整合营销及项目管理团队。
- 具备出色的沟通、演示、财务分析、问题解决及利益相关方管理能力。
- 判断力和组织能力良好，能够在快节奏环境中安排优先事项、作出决策并交付成果。
- 能够长时间坐着工作，通常每天六小时或以上。
- 能够长时间使用电脑、键盘和鼠标。
- 能够提举和搬运轻型物品，通常为 20 磅或以上。
- 偶尔能够伸手、弯腰或俯身取用文件或办公用品。
- 能够在长时间伏案工作期间保持专注。
- 能够遵循明确的指示。
- 能够在整个工作日进行重复性动作。
- 能够根据需要出差。
福利待遇
- 混合办公安排。
- 根据需要出差。
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