Acosta 是一家為零售與餐飲服務領域品牌提供服務的銷售與行銷機構。公司成立於 1927 年，結合專有數據、整合行銷方案與零售執行服務，協助客戶提升產品能見度、觸及消費者，並支援消費者在實體店舖與線上市場所做的購買決策。其業務涵蓋在競爭激烈的零售環境中進行產品定位所面臨的營運與商業挑戰。
客戶業務拓展副總裁
負責推動 Acosta 品牌業務的客戶成長與銷售，並管理消費品客戶關係及客戶成功。開發整合購物者行銷、體驗式行銷、數位行銷及店內解決方案，同時拓展策略合作夥伴關係。
說明
- 制定 Acosta 品牌業務的銷售與客戶服務方向，推動營收、利潤率、客戶留存及新業務成長。
- 透過與現有及潛在消費品客戶建立高階關係，開發並促成品牌直客商機。
- 指導並培育銷售、業務拓展、客戶管理、客戶服務及專案管理團隊。
- 與零售、營運、外勤、整合行銷、財務及共享服務團隊合作，提供從銷售到執行的可擴展解決方案。
- 將客戶目標轉化為專案計畫、時程、預算、成功指標及執行要求。
- 拓展整合品牌服務，涵蓋體驗式行銷、產品示範、購物者行銷、數位媒體、創意、製作、巡迴活動及相關服務。
- 追蹤銷售管線、財務成果、客戶滿意度及執行品質；發掘成長機會並處理風險。
- 主導處理涉及業務、合約、帳務、執行或跨職能合作的複雜客戶及內部問題升級案件。
- 執行指派的其他職務。
職位要求
- 企業管理、行銷、銷售、管理或相關領域的學士學位；亦可考慮同等工作經驗。
- 至少 10 年銷售、客戶服務、客戶領導、購物者或體驗式行銷、零售服務、消費品產業或相關商業領域的逐步晉升領導經驗。
- 具備提升營收、爭取新業務、維繫策略客戶及領導跨職能團隊的能力。
- 具消費品品牌、零售夥伴、購物者行銷、體驗式專案或店內執行經驗者優先。
- 人際互動能力佳，具備進階寫作能力，並重視細節。
- 具備高階主管風範，擅長領導、談判、顧問式銷售及策略客戶管理。
- 能制定商業方向、建立銷售管線、促成業務，並管理營收與利潤率。
- 熟悉品牌行銷、購物者互動、零售執行、體驗式專案、產品示範、數位、創意、製作及整合客戶解決方案。
- 能影響銷售、客戶服務、營運、財務、外勤執行、整合行銷及專案管理團隊。
- 具備出色的溝通、簡報、財務、問題解決及利害關係人管理能力。
- 具備良好的組織判斷力，能在快速步調的環境中安排優先順序、做出決策並完成工作。
- 能長時間坐著工作，通常每天六小時或以上。
- 能長時間使用電腦、鍵盤及滑鼠。
- 能提舉及搬運輕型物品，通常為 20 磅或以上。
- 偶爾能伸手、彎腰或俯身取用檔案或辦公用品。
- 能在長時間伏案工作時保持專注。
- 能遵循明確指示。
- 能在整個工作日執行重複性動作。
- 能依需求出差。
福利待遇
- 混合辦公安排。
- 依需求出差。
