Acosta to agencja sprzedażowo-marketingowa obsługująca marki w sektorze handlu detalicznego i gastronomii. Założona w 1927 roku firma łączy własne dane, zintegrowane programy marketingowe oraz usługi związane z realizacją działań w handlu detalicznym, pomagając klientom zwiększać widoczność produktów, docierać do konsumentów i wspierać decyzje zakupowe w sklepach stacjonarnych oraz na internetowych platformach sprzedażowych. Jej działalność obejmuje operacyjne i handlowe wyzwania związane z pozycjonowaniem produktów na konkurencyjnym rynku detalicznym.
Wiceprezes ds. rozwoju biznesu i obsługi klientów
Kieruj rozwojem klientów i sprzedażą w dziale marek Acosta, odpowiadając za relacje z producentami dóbr konsumpcyjnych oraz sukces klientów. Opracowuj zintegrowane rozwiązania z zakresu marketingu shopperowego, wydarzeń, kanałów cyfrowych i działań w sklepach, rozwijając strategiczne partnerstwa.
Stany Zjednoczone156 600 $ – 185 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesuOpis
- Wyznaczaj kierunek sprzedaży i obsługi klienta w dziale marek Acosta, zwiększając przychody i marże, utrzymując klientów oraz pozyskując nowych.
- Rozwijaj i finalizuj bezpośrednie współprace z markami, budując relacje z kadrą kierowniczą obecnych i potencjalnych klientów z sektora dóbr konsumpcyjnych.
- Wspieraj i rozwijaj zespoły sprzedaży, rozwoju biznesu, zarządzania klientami, obsługi klienta i zarządzania projektami.
- Współpracuj z zespołami handlu detalicznego, operacji, terenowymi, marketingu zintegrowanego, finansów i usług wspólnych, aby dostarczać skalowalne rozwiązania od sprzedaży po realizację.
- Przekładaj cele klientów na plany programów, harmonogramy, budżety, mierniki sukcesu i wymagania dotyczące realizacji.
- Rozwijaj zintegrowaną ofertę dla marek w obszarach marketingu doświadczeń, demonstracji, marketingu shopperowego, mediów cyfrowych, kreacji, produkcji, roadshow i usług pokrewnych.
- Monitoruj lejek sprzedaży, wyniki finansowe, zadowolenie klientów i jakość realizacji; wyszukuj możliwości wzrostu i przeciwdziałaj ryzykom.
- Prowadź eskalacje złożonych problemów klientów i wewnętrznych dotyczących działalności, umów, fakturowania, realizacji lub współpracy międzyfunkcyjnej.
- Wykonuj inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu, sprzedaży, zarządzania lub pokrewnej; może zostać uwzględnione równoważne doświadczenie.
- Co najmniej 10 lat rosnącego doświadczenia na stanowiskach kierowniczych w sprzedaży, obsłudze klienta, zarządzaniu klientami, marketingu shopperowym lub doświadczeń, usługach detalicznych, branży dóbr konsumpcyjnych albo pokrewnej dziedzinie komercyjnej.
- Udokumentowana umiejętność zwiększania przychodów, pozyskiwania nowych klientów, utrzymywania strategicznych klientów i kierowania zespołami międzyfunkcyjnymi.
- Preferowane doświadczenie w pracy z markami dóbr konsumpcyjnych, partnerami detalicznymi, marketingiem shopperowym, programami marketingu doświadczeń lub realizacją działań w sklepach.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i zaawansowane umiejętności pisania, z dużą dbałością o szczegóły.
- Swoboda w kontaktach z kadrą kierowniczą oraz umiejętności przywódcze, negocjacyjne, sprzedaży doradczej i strategicznego zarządzania klientami.
- Umiejętność wyznaczania kierunku komercyjnego, budowania lejka sprzedaży, finalizowania transakcji oraz zarządzania przychodami i marżami.
- Znajomość marketingu marek, angażowania kupujących, realizacji działań w handlu detalicznym, programów marketingu doświadczeń, demonstracji, kanałów cyfrowych, kreacji, produkcji i zintegrowanych rozwiązań dla klientów.
- Umiejętność wywierania wpływu na zespoły sprzedaży, obsługi klienta, operacji, finansów, realizacji terenowej, marketingu zintegrowanego i zarządzania projektami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne, finansowe, rozwiązywania problemów i zarządzania relacjami z interesariuszami.
- Dobra ocena organizacyjna oraz umiejętność ustalania priorytetów, podejmowania decyzji i osiągania celów w dynamicznym środowisku.
- Możliwość długotrwałego siedzenia, zazwyczaj przez sześć lub więcej godzin dziennie.
- Możliwość długotrwałej pracy przy komputerze oraz korzystania z klawiatury i myszy.
- Możliwość podnoszenia i przenoszenia lekkich przedmiotów, zazwyczaj ważących 20 funtów lub więcej.
- Możliwość okazjonalnego sięgania, schylania się lub kucania w celu dostępu do akt lub materiałów biurowych.
- Możliwość utrzymania koncentracji podczas długotrwałej pracy przy biurku.
- Umiejętność stosowania się do jasnych instrukcji.
- Możliwość wykonywania powtarzalnych ruchów przez cały dzień pracy.
- Gotowość do podróży służbowych w razie potrzeby.
Benefity
- Hybrydowy tryb pracy.
- Podróże służbowe w razie potrzeby.