Acosta là một công ty tiếp thị và bán hàng phục vụ các thương hiệu trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ ẩm thực. Được thành lập vào năm 1927, công ty kết hợp dữ liệu độc quyền, các chương trình tiếp thị tích hợp và dịch vụ triển khai bán lẻ để giúp khách hàng nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm, tiếp cận người tiêu dùng và hỗ trợ quyết định mua hàng tại các cửa hàng truyền thống cũng như trên các sàn thương mại điện tử. Hoạt động của Acosta bao quát những thách thức về vận hành và thương mại trong việc định vị sản phẩm giữa môi trường bán lẻ cạnh tranh.
Phó Chủ tịch Phát triển Kinh doanh Khách hàng
Lãnh đạo tăng trưởng khách hàng và hoạt động bán hàng cho mảng thương hiệu của Acosta, phụ trách quan hệ với các khách hàng hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) và thành công của khách hàng. Phát triển các giải pháp tích hợp về trải nghiệm, tiếp thị người mua sắm, kỹ thuật số và tại cửa hàng, đồng thời mở rộng quan hệ đối tác chiến lược.
Hoa Kỳ156.600 $ – 185.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện phát triển kinh doanhMô tả
- Định hướng hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng cho mảng Thương hiệu của Acosta, thúc đẩy doanh thu, biên lợi nhuận, khả năng giữ chân khách hàng và hoạt động kinh doanh mới.
- Phát triển và chuyển đổi các cơ hội kinh doanh trực tiếp với thương hiệu bằng cách xây dựng quan hệ cấp cao với khách hàng CPG hiện tại và tiềm năng.
- Huấn luyện và phát triển các nhóm bán hàng, phát triển kinh doanh, quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng và quản lý dự án.
- Phối hợp với các bộ phận Bán lẻ, Vận hành, Thực địa, Tiếp thị Tích hợp, Tài chính và Dịch vụ Dùng chung để triển khai các giải pháp có khả năng mở rộng từ khâu bán hàng đến thực thi.
- Chuyển mục tiêu của khách hàng thành kế hoạch chương trình, lịch trình, ngân sách, thước đo thành công và yêu cầu thực thi.
- Mở rộng các dịch vụ thương hiệu tích hợp trong tiếp thị trải nghiệm, hoạt động giới thiệu sản phẩm, tiếp thị người mua sắm, truyền thông kỹ thuật số, sáng tạo, sản xuất, sự kiện lưu động và các dịch vụ liên quan.
- Theo dõi danh mục cơ hội, kết quả tài chính, mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng thực thi; tìm cơ hội tăng trưởng và xử lý rủi ro.
- Chủ trì xử lý các vấn đề phức tạp được chuyển cấp liên quan đến khách hàng hoặc nội bộ, bao gồm kinh doanh, hợp đồng, thanh toán, thực thi hoặc phối hợp liên phòng ban.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Kinh doanh, Tiếp thị, Bán hàng, Quản lý hoặc lĩnh vực liên quan; có thể xem xét kinh nghiệm tương đương.
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm lãnh đạo với trách nhiệm ngày càng cao trong bán hàng, dịch vụ khách hàng, lãnh đạo quản lý khách hàng, tiếp thị người mua sắm hoặc tiếp thị trải nghiệm, dịch vụ bán lẻ, CPG hoặc lĩnh vực thương mại liên quan.
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc tăng doanh thu, giành khách hàng mới, giữ chân khách hàng chiến lược và lãnh đạo các nhóm liên chức năng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với thương hiệu CPG, đối tác bán lẻ, tiếp thị người mua sắm, chương trình trải nghiệm hoặc hoạt động tại cửa hàng.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt và kỹ năng viết nâng cao, chú ý kỹ đến chi tiết.
- Tác phong điều hành chuyên nghiệp cùng thế mạnh về lãnh đạo, đàm phán, bán hàng tư vấn và quản lý khách hàng chiến lược.
- Có khả năng định hướng thương mại, xây dựng danh mục cơ hội, chốt giao dịch và quản lý doanh thu cùng biên lợi nhuận.
- Am hiểu tiếp thị thương hiệu, tương tác với người mua sắm, thực thi bán lẻ, chương trình trải nghiệm, hoạt động giới thiệu sản phẩm, kỹ thuật số, sáng tạo, sản xuất và giải pháp khách hàng tích hợp.
- Có khả năng tạo ảnh hưởng đến các nhóm bán hàng, dịch vụ khách hàng, vận hành, tài chính, thực thi tại hiện trường, tiếp thị tích hợp và quản lý dự án.
- Có kỹ năng xuất sắc về giao tiếp, thuyết trình, tài chính, giải quyết vấn đề và quản lý các bên liên quan.
- Có khả năng tổ chức và phán đoán tốt, biết sắp xếp ưu tiên, ra quyết định và hoàn thành công việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Có thể ngồi trong thời gian dài, thường là từ sáu giờ trở lên mỗi ngày.
- Có thể sử dụng máy tính, bàn phím và chuột trong thời gian dài.
- Có thể nâng và mang các vật dụng nhẹ, thường nặng từ 20 pound trở lên.
- Thỉnh thoảng có thể với tay, cúi người hoặc khom xuống để lấy hồ sơ hay vật dụng văn phòng.
- Có thể duy trì sự tập trung trong thời gian dài khi làm việc tại bàn.
- Có thể làm theo chỉ dẫn rõ ràng.
- Có thể thực hiện các động tác lặp đi lặp lại trong suốt ngày làm việc.
- Có thể đi công tác khi cần.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.
- Đi công tác khi cần.