TOPMIND
TOPMIND
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورههوش مصنوعی
TOPMIND یک شرکت خدمات فناوری و مشاوره است که در سال ۱۹۹۴ تأسیس شد. این شرکت با بیش از دو دهه تجربه، از تحول دیجیتال در برزیل، آمریکای لاتین و ایالات متحده پشتیبانی می‌کند. حوزه‌های فعالیت آن شامل برون‌سپاری فناوری اطلاعات، هوش کسب‌وکار، تحلیل داده، یادگیری ماشین، کلان‌داده، چت‌بات‌ها، هوش مصنوعی، اتوماسیون فرایندهای رباتیک، مخابرات، مدیریت دارایی و اتوماسیون محیط کار است. TOPMIND همچنین برنامه‌های آموزشی، آزمایشگاه‌های نوآوری و طرح‌های مدیریت تغییر توسعه می‌دهد تا به سازمان‌ها در ایجاد توانمندی‌های داخلی و پذیرش فناوری‌های جدید کمک کند.

تحلیلگر کسب‌وکار junior، برنامه‌ریزی PFME و برند - دورکاری

از برنامه‌های PFME و برنامه‌ریزی برند برای عملیات بازاریابی آمریکای شمالی از طریق پشتیبانی عملکردی، آزمون، هماهنگی دسترسی، مستندسازی و آموزش کاربران پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • از فرایندهای برنامه‌ریزی برند، سرمایه‌گذاری‌های بازاریابی، مدیریت بودجه مبتنی بر WBS، گردش‌کارهای تأیید، برنامه‌ریزی مالی و بستن حساب‌های پایان دوره پشتیبانی کنید.
  • فرایندهای کسب‌وکار را مستندسازی و نگهداری کنید.
  • فرصت‌های بهبود فرایندها و کارایی عملیاتی را شناسایی کنید.
  • به آماده‌سازی کسب‌وکار برای قابلیت‌های جدید و انتشارهای سیستم کمک کنید.
  • از پروژه‌های برنامه‌ریزی برند و طرح‌های تحول کسب‌وکار پشتیبانی کنید.
  • فعالیت‌های آزمون را تحت راهنمایی تیم ارشد آماده، هماهنگ و اجرا کنید.
  • داده‌های آزمون ایجاد کنید، نقص‌ها را پیگیری کنید، با کاربران پیگیری انجام دهید و از فعالیت‌های اعتبارسنجی پشتیبانی کنید.
  • در سراسر چرخه‌های آزمون و استقرار، کاربران کسب‌وکار را هماهنگ کنید.
  • اقدامات، ریسک‌ها و وابستگی‌های پروژه را پایش کنید.
  • در فعالیت‌های راه‌اندازی و پشتیبانی ویژه پس از راه‌اندازی کمک کنید.
  • از ورود کاربران به PFME و برنامه‌های مرتبط پشتیبانی کنید.
  • درخواست‌های دسترسی و تخصیص نقش‌ها را هماهنگ کنید.
  • الگوهای نقش و رویه‌های حاکمیت دسترسی را نگهداری کنید.
  • برای تغییرات دسترسی با هماهنگ‌کنندگان نقش بازار همکاری کنید.
  • راهنماهای کاربر، مطالب آموزشی و مستندات فرایند را ایجاد و نگهداری کنید.
  • از ورود کاربران، انتقال دانش و آموزش کاربران نهایی پشتیبانی کنید.
  • مخازن مستندات و رویه‌های عملیاتی استاندارد را نگهداری کنید.
  • اشتراک دانش و یادگیری مستمر را تشویق کنید.

شرایط لازم

  • ۱ تا ۳ سال تجربه به‌عنوان تحلیلگر کسب‌وکار، تحلیلگر عملکردی، تحلیلگر برنامه یا در موقعیتی مشابه.
  • تجربه کار با SAP SD، SAP CRM یا برنامه‌های مشابه برنامه‌ریزی تجاری.
  • سابقه پشتیبانی از کاربران کسب‌وکار، مستندسازی نیازمندی‌ها و هماهنگی فعالیت‌های عملیاتی.
  • تجربه استفاده از پلتفرم‌های مدیریت تیکت و دانش عملی مدیریت خدمات ITIL، شامل مدیریت رخداد، درخواست، مشکل، تغییر و نقص.
  • توانایی‌های قوی تحلیلی، سازمان‌دهی و حل مسئله.
  • توانایی هماهنگ‌کردن کار میان ذی‌نفعان و تیم‌های متعدد.
  • مهارت قوی ارتباطی کتبی و شفاهی به زبان انگلیسی الزامی است.
  • تسلط بر برنامه‌های Microsoft Office، از جمله Excel، PowerPoint و Teams.
  • تجربه در فرایندهای کسب‌وکار برنامه‌ریزی، بودجه‌بندی، بازاریابی، فروش یا امور مالی مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه پشتیبانی از فعالیت‌های آزمون و کاربران کسب‌وکار مزیت محسوب می‌شود.
  • آشنایی با مدیریت دسترسی کاربران مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه در صنعت کالاهای مصرفی بسته‌بندی‌شده (CPG) مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه کار با تیم‌های جهانی یا منطقه‌ای مزیت محسوب می‌شود.
  • اعتمادبه‌نفس در شرکت در جلسات، ایجاد مستندات و ارتباط با ذی‌نفعان منطقه‌ای و جهانی مزیت محسوب می‌شود.
  • دانش پایه روش‌های تحویل پروژه و مدیریت تغییر مزیت محسوب می‌شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hillenbrand

مدیر عملیات تولید

Hillenbrand

عملیات تولید و زنجیره تأمین را در SHICK ESTEVE، سازنده تجهیزات سفارشی فرآوری مواد غذایی، رهبری کنید. تولید ناب را پیش ببرید و عملکرد صنعتی را بهبود دهید.

باز کردن
Northern Trust

هماهنگ‌کننده فنی، حسابداری صندوق

Northern Trust

فعالیت‌های پیچیده حسابداری صندوق، از جمله تطبیق حساب‌ها، ارزش‌گذاری روزانه و بررسی NAV را هماهنگ کنید. از عملیات جهانی نورترن تراست از طریق تیم حضوری آن در پونه پشتیبانی کنید.

باز کردن
Warner Bros. Discovery

هماهنگ‌کننده موقت تولید، گرافیک ورزشی

Warner Bros. Discovery

برای پلتفرم‌های تلویزیونی و دیجیتال Warner Bros. Discovery گرافیک ورزشی، پویانمایی و محتوای چندرسانه‌ای بسازید. دانش فوتبال را در پروژه‌های شبکه‌های اجتماعی و وب به کار بگیرید.

باز کردن
Grupo A365

کارشناس مرکز تماس دورکار، خدمات مشتری و فروش

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به مشتریان شرکت مخابراتی انتل خدمات ارائه دهید. از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال به پرسش‌ها پاسخ دهید و محصولات را بفروشید.

باز کردن
IFM Investors

تحلیلگر خدمات مشتری – IFM Investors

IFM Investors

در IFM Investors، مدیر جهانی دارایی، در گزارش‌دهی به مشتریان، تراکنش‌های سرمایه و پرسش‌های عملیاتی پشتیبانی کنید. به بهبود دقت گزارش‌ها، کارایی عملیات و تجربه مشتری کمک کنید۔

باز کردن
Sourcefit

متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار (نرم‌افزار سلامت) — فیلیپین

Sourcefit

به کاربران فناوری سلامت، پشتیبانی اولیه تلفنی برای ویندوز و نرم‌افزار ارائه دهید. پرسش‌های مربوط به برنامه را حل کنید، تیکت‌ها را در CRM ثبت کنید و مسائل فنی را ارجاع دهید.

باز کردن
Remote Recruitment

کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از آفریقای جنوبی، پشتیبانی سطح اول فناوری اطلاعات را به‌صورت دورکاری ارائه دهید و درخواست‌ها، دسترسی به حساب‌ها و مشکلات دستگاه‌ها را پیگیری کنید. به تیمی مستقر در بریتانیا بپیوندید و در ساعات کاری بریتانیا کار کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش و خدمات مشتری مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

موقعیت فروش دورکار برای رسیدگی به تماس‌های فروش مکمل و خدمات مشتریان انتل شیلی. تماس‌ها و فرصت‌های فروش را مدیریت کنید، به اهداف عملکردی برسید و در جلسات آموزشی کوتاه شرکت کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای خدمات Claro

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از پرو کار دورکاری انجام دهید، به مشتریان Claro مشاوره دهید و ارتقای خدمات را بفروشید. سابقه کار در مرکز تماس لازم نیست؛ آموزش با حقوق و کمیسیون نامحدود ارائه می‌شود.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش بیمه در مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

A365 برای مرکز تماس بیمه دندان‌پزشکی خود نمایندگان فروش دورکار استخدام می‌کند. این نقش شامل تماس با مشتریان، توضیح پوشش بیمه، مشاوره به متقاضیان و نهایی‌کردن فروش است؛ کمیسیون سقف ندارد.

باز کردن