TOPMIND
TOPMIND
TOPMIND هي شركة لخدمات التكنولوجيا والاستشارات تأسست عام 1994، وتتمتع بأكثر من عقدين من الخبرة في دعم التحول الرقمي في البرازيل وأمريكا اللاتينية والولايات المتحدة. تشمل أعمالها الاستعانة بمصادر خارجية لتقنية المعلومات، وذكاء الأعمال، والتحليلات، والتعلم الآلي، والبيانات الضخمة، وروبوتات المحادثة، والذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات الروبوتية، والاتصالات، وإدارة الأصول، وأتمتة بيئات العمل. كما تطور TOPMIND برامج تدريبية ومختبرات للابتكار ومبادرات لإدارة التغيير تساعد المؤسسات على بناء قدراتها الداخلية واعتماد التقنيات الجديدة.

محلل أعمال مبتدئ، تخطيط PFME والعلامة التجارية - عن بُعد

دعم تطبيقات تخطيط PFME وتخطيط العلامة التجارية لعمليات التسويق في أمريكا الشمالية من خلال الدعم الوظيفي والاختبار وتنسيق الوصول والتوثيق وتدريب المستخدمين.

الوصف

  • دعم عمليات تخطيط العلامة التجارية واستثمارات التسويق وإدارة الميزانيات القائمة على WBS وسير عمل الموافقات والتخطيط المالي وإغلاق نهاية الفترة.
  • توثيق عمليات الأعمال والحفاظ عليها.
  • تحديد فرص تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.
  • المساعدة في إعداد الأعمال للميزات الجديدة وإصدارات الأنظمة.
  • دعم مشاريع تخطيط العلامة التجارية ومبادرات تحول الأعمال.
  • إعداد أنشطة الاختبار وتنسيقها وتنفيذها تحت توجيه أعضاء الفريق الأكثر خبرة.
  • إنشاء بيانات الاختبار وتتبع العيوب والمتابعة مع المستخدمين ودعم أنشطة التحقق.
  • تنسيق عمل مستخدمي الأعمال طوال دورات الاختبار وعمليات النشر.
  • مراقبة إجراءات المشروع والمخاطر والتبعيات.
  • المساعدة في أنشطة الإطلاق والدعم المكثف بعد الإطلاق.
  • دعم تأهيل المستخدمين لتطبيقات PFME والتطبيقات ذات الصلة.
  • تنسيق طلبات الوصول وتعيين الأدوار.
  • الحفاظ على قوالب الأدوار وإجراءات حوكمة الوصول.
  • التعاون مع منسقي أدوار السوق بشأن تغييرات الوصول.
  • إنشاء أدلة المستخدمين ومواد التدريب ووثائق العمليات والحفاظ عليها.
  • دعم التأهيل ونقل المعرفة وتدريب المستخدمين النهائيين.
  • الحفاظ على مستودعات الوثائق وإجراءات التشغيل القياسية.
  • تشجيع مشاركة المعرفة والتعلم المستمر.

المتطلبات

  • من سنة إلى ثلاث سنوات من الخبرة كمحلل أعمال أو محلل وظيفي أو محلل تطبيقات أو في منصب مماثل.
  • خبرة في SAP SD أو SAP CRM أو تطبيقات مماثلة للتخطيط التجاري.
  • خلفية في دعم مستخدمي الأعمال وتوثيق المتطلبات وتنسيق الأعمال التشغيلية.
  • خبرة في استخدام منصات إدارة التذاكر ومعرفة عملية بإدارة خدمات ITIL، بما في ذلك إدارة الحوادث والطلبات والمشكلات والتغييرات والعيوب.
  • قدرات قوية في التحليل والتنظيم وحل المشكلات.
  • القدرة على تنسيق العمل بين أصحاب المصلحة والفرق المتعددة.
  • إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوبة.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وPowerPoint وTeams.
  • يفضل امتلاك خبرة في عمليات الأعمال المتعلقة بالتخطيط أو إعداد الميزانيات أو التسويق أو المبيعات أو التمويل.
  • يفضل امتلاك خبرة في دعم أنشطة الاختبار ومستخدمي الأعمال.
  • يفضل الإلمام بإدارة وصول المستخدمين.
  • يفضل امتلاك خبرة في قطاع السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG).
  • يفضل امتلاك خبرة في العمل مع فرق عالمية أو إقليمية.
  • يفضل التحلي بالثقة في المشاركة في الاجتماعات وإنشاء الوثائق والتواصل مع أصحاب المصلحة الإقليميين والعالميين.
  • يفضل امتلاك معرفة أساسية بممارسات تنفيذ المشاريع وإدارة التغيير.