주니어 비즈니스 분석가, PFME 및 브랜드 기획 - 원격
기능 지원, 테스트, 액세스 조정, 문서화 및 사용자 교육을 통해 북미 마케팅 운영을 위한 PFME 및 브랜드 기획 애플리케이션을 지원합니다.
설명
- 브랜드 기획 프로세스, 마케팅 투자, WBS 기반 예산 관리, 승인 워크플로, 재무 계획 및 기간 말 마감을 지원합니다.
- 비즈니스 프로세스를 문서화하고 유지 관리합니다.
- 프로세스와 운영 효율성을 개선할 기회를 파악합니다.
- 새로운 기능과 시스템 릴리스에 대비할 수 있도록 비즈니스를 지원합니다.
- 브랜드 기획 프로젝트와 비즈니스 혁신 이니셔티브를 지원합니다.
- 선임 팀의 지시에 따라 테스트 활동을 준비하고 조정하며 수행합니다.
- 테스트 데이터를 생성하고 결함을 추적하며 사용자에게 후속 조치를 하고 검증 활동을 지원합니다.
- 테스트 주기와 배포 전반에서 비즈니스 사용자를 조정합니다.
- 프로젝트 조치 사항, 위험 및 종속성을 모니터링합니다.
- 가동 시작 및 하이퍼케어 활동을 지원합니다.
- PFME 및 관련 애플리케이션의 사용자 온보딩을 지원합니다.
- 액세스 요청과 역할 할당을 조정합니다.
- 역할 템플릿과 액세스 거버넌스 절차를 유지 관리합니다.
- 마켓 역할 코디네이터와 협업하여 액세스 변경을 처리합니다.
- 사용자 가이드, 교육 자료 및 프로세스 문서를 작성하고 유지 관리합니다.
- 온보딩, 지식 이전 및 최종 사용자 교육을 지원합니다.
- 문서 저장소와 표준 운영 절차를 유지 관리합니다.
- 지식 공유와 지속적인 학습을 장려합니다.
지원 자격
- 비즈니스 분석가, 기능 분석가, 애플리케이션 분석가 또는 유사한 직무에서 1~3년의 경력이 있어야 합니다.
- SAP SD, SAP CRM 또는 유사한 상업 계획 애플리케이션 경험이 있어야 합니다.
- 비즈니스 사용자 지원, 요구사항 문서화 및 운영 업무 조정 경험이 있어야 합니다.
- 티켓 관리 플랫폼 사용 경험과 인시던트, 요청, 문제, 변경 및 결함 관리를 포함한 ITIL 서비스 관리 실무 지식이 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석력, 조직력 및 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 여러 이해관계자와 팀 간 업무를 조정할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 영어 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력이 필수입니다.
- Excel, PowerPoint 및 Teams를 포함한 Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력이 있어야 합니다.
- 기획, 예산, 마케팅, 영업 또는 재무 비즈니스 프로세스 경험이 있으면 우대합니다.
- 테스트 활동 및 비즈니스 사용자 지원 경험이 있으면 우대합니다.
- 사용자 액세스 관리에 익숙하면 우대합니다.
- 소비재(CPG) 업계 경험이 있으면 우대합니다.
- 글로벌 또는 지역 팀과 협업한 경험이 있으면 우대합니다.
- 회의 참여, 문서 작성 및 지역·글로벌 이해관계자와의 커뮤니케이션에 자신이 있으면 우대합니다.
- 프로젝트 제공 및 변경 관리 실무에 대한 기본 지식이 있으면 우대합니다.