TOPMIND
TOPMIND
TOPMIND เป็นบริษัทให้บริการด้านเทคโนโลยีและให้คำปรึกษาที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1994 โดยมีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษในการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในบราซิล ละตินอเมริกา และสหรัฐอเมริกา บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการรับจ้างให้บริการไอที ระบบธุรกิจอัจฉริยะ การวิเคราะห์ข้อมูล แมชชีนเลิร์นนิง บิ๊กดาต้า แชตบอต ปัญญาประดิษฐ์ ระบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ โทรคมนาคม การจัดการสินทรัพย์ และระบบอัตโนมัติสำหรับพื้นที่ทำงาน นอกจากนี้ TOPMIND ยังพัฒนาโครงการฝึกอบรม ห้องปฏิบัติการนวัตกรรม และโครงการบริหารการเปลี่ยนแปลง เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สร้างขีดความสามารถภายในและนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

นักวิเคราะห์ธุรกิจระดับเริ่มต้น ฝ่าย PFME และการวางแผนแบรนด์ - ทำงานทางไกล

สนับสนุนแอปพลิเคชัน PFME และการวางแผนแบรนด์สำหรับการดำเนินงานด้านการตลาดในอเมริกาเหนือ ผ่านการสนับสนุนด้านฟังก์ชัน การทดสอบ การประสานงานสิทธิ์การเข้าถึง การจัดทำเอกสาร และการฝึกอบรมผู้ใช้

รายละเอียด

  • สนับสนุนกระบวนการวางแผนแบรนด์ การลงทุนด้านการตลาด การจัดการงบประมาณตาม WBS ขั้นตอนการอนุมัติ การวางแผนทางการเงิน และการปิดบัญชีสิ้นงวด
  • จัดทำและดูแลเอกสารกระบวนการทางธุรกิจ
  • ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • ช่วยเตรียมความพร้อมให้ธุรกิจสำหรับฟีเจอร์ใหม่และการออกรุ่นของระบบ
  • สนับสนุนโครงการวางแผนแบรนด์และโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
  • เตรียมการ ประสานงาน และดำเนินกิจกรรมการทดสอบภายใต้คำแนะนำของทีมงานอาวุโส
  • สร้างข้อมูลทดสอบ ติดตามข้อบกพร่อง ติดตามผลกับผู้ใช้ และสนับสนุนกิจกรรมการตรวจสอบยืนยัน
  • ประสานงานผู้ใช้ทางธุรกิจตลอดรอบการทดสอบและการนำระบบไปใช้งาน
  • ติดตามการดำเนินงาน ความเสี่ยง และสิ่งที่ต้องพึ่งพาของโครงการ
  • ช่วยดำเนินกิจกรรมการเปิดใช้งานจริงและการดูแลสนับสนุนอย่างใกล้ชิดหลังเปิดใช้งาน
  • สนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้สำหรับ PFME และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
  • ประสานงานคำขอสิทธิ์การเข้าถึงและการมอบหมายบทบาท
  • ดูแลแม่แบบบทบาทและขั้นตอนการกำกับดูแลสิทธิ์การเข้าถึง
  • ทำงานร่วมกับผู้ประสานงานบทบาทตลาดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึง
  • จัดทำและดูแลคู่มือผู้ใช้ เอกสารการฝึกอบรม และเอกสารกระบวนการ
  • สนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน การถ่ายทอดความรู้ และการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทาง
  • ดูแลคลังเอกสารและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
  • ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ 1 ถึง 3 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจ นักวิเคราะห์ฟังก์ชัน นักวิเคราะห์แอปพลิเคชัน หรือตำแหน่งที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์กับ SAP SD, SAP CRM หรือแอปพลิเคชันการวางแผนเชิงพาณิชย์ที่คล้ายกัน
  • มีประสบการณ์สนับสนุนผู้ใช้ทางธุรกิจ จัดทำเอกสารข้อกำหนด และประสานงานด้านการดำเนินงาน
  • มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มจัดการทิกเก็ตและมีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการบริการ ITIL รวมถึงการจัดการเหตุขัดข้อง คำขอ ปัญหา การเปลี่ยนแปลง และข้อบกพร่อง
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การจัดระเบียบ และการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • สามารถประสานงานระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมงานหลายฝ่าย
  • จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • เชี่ยวชาญแอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Excel, PowerPoint และ Teams
  • หากมีประสบการณ์ด้านกระบวนการธุรกิจเกี่ยวกับการวางแผน งบประมาณ การตลาด การขาย หรือการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์สนับสนุนกิจกรรมการทดสอบและผู้ใช้ทางธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความคุ้นเคยกับการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุภัณฑ์ (CPG) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ทำงานกับทีมระดับโลกหรือระดับภูมิภาคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความมั่นใจในการเข้าร่วมประชุม จัดทำเอกสาร และสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับภูมิภาคและระดับโลกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความรู้พื้นฐานด้านการส่งมอบโครงการและแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ