TOPMIND
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungKünstliche IntelligenzLogistik
TOPMIND ist ein 1994 gegründetes Technologie- und Beratungsunternehmen mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Unterstützung der digitalen Transformation in Brasilien, Lateinamerika und den Vereinigten Staaten. Das Leistungsspektrum umfasst IT-Outsourcing, Business Intelligence, Analytics, maschinelles Lernen, Big Data, Chatbots, künstliche Intelligenz, robotergestützte Prozessautomatisierung, Telekommunikation, Anlagenverwaltung und die Automatisierung von Arbeitsplätzen. Darüber hinaus entwickelt TOPMIND Schulungsprogramme, Innovationslabore und Veränderungsinitiativen, die Organisationen dabei unterstützen, interne Kompetenzen aufzubauen und neue Technologien einzuführen.

Junior Business Analyst, PFME und Markenplanung – Remote

Unterstützung der PFME- und Markenplanungsanwendungen für nordamerikanische Marketingabläufe durch funktionalen Support, Tests, Zugriffskoordination, Dokumentation und Anwenderschulungen.

Beschreibung

  • Unterstützung der Prozesse für die Markenplanung, Marketinginvestitionen, WBS-basierte Budgetverwaltung, Genehmigungsworkflows, Finanzplanung und den Periodenabschluss.
  • Geschäftsprozesse dokumentieren und pflegen.
  • Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und betrieblicher Effizienz identifizieren.
  • Das Unternehmen bei der Vorbereitung auf neue Funktionen und Systemversionen unterstützen.
  • Projekte der Markenplanung und Initiativen zur Geschäftstransformation unterstützen.
  • Testaktivitäten unter Anleitung erfahrener Teammitglieder vorbereiten, koordinieren und durchführen.
  • Testdaten erstellen, Fehler nachverfolgen, bei Anwendern nachfassen und Validierungsaktivitäten unterstützen.
  • Geschäftsanwender während der Testzyklen und Bereitstellungen koordinieren.
  • Projektmaßnahmen, Risiken und Abhängigkeiten überwachen.
  • Go-live- und Hypercare-Aktivitäten unterstützen.
  • Das Anwender-Onboarding für PFME und zugehörige Anwendungen unterstützen.
  • Zugriffsanfragen und Rollenzuweisungen koordinieren.
  • Rollenvorlagen und Verfahren zur Zugriffsverwaltung pflegen.
  • Mit Market Role Coordinators bei Änderungen von Zugriffsrechten zusammenarbeiten.
  • Anwenderleitfäden, Schulungsmaterialien und Prozessdokumentationen erstellen und pflegen.
  • Onboarding, Wissenstransfer und Endanwenderschulungen unterstützen.
  • Dokumentationsablagen und Standardarbeitsanweisungen pflegen.
  • Wissensaustausch und kontinuierliches Lernen fördern.

Anforderungen

  • 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Functional Analyst, Application Analyst oder in einer vergleichbaren Position.
  • Erfahrung mit SAP SD, SAP CRM oder ähnlichen Anwendungen für die kommerzielle Planung.
  • Erfahrung in der Unterstützung von Geschäftsanwendern, der Dokumentation von Anforderungen und der Koordination operativer Aufgaben.
  • Erfahrung mit Ticket-Management-Plattformen und praktische Kenntnisse im ITIL-Service-Management, einschließlich Incident-, Request-, Problem-, Change- und Fehlermanagement.
  • Ausgeprägte analytische, organisatorische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, Aufgaben über mehrere Stakeholder und Teams hinweg zu koordinieren.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Excel, PowerPoint und Teams.
  • Erfahrung mit Planungs-, Budgetierungs-, Marketing-, Vertriebs- oder Finanzprozessen ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Unterstützung von Testaktivitäten und Geschäftsanwendern ist von Vorteil.
  • Kenntnisse im Anwender- und Zugriffsmanagement sind von Vorteil.
  • Erfahrung in der Konsumgüterindustrie (CPG) ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen oder regionalen Teams ist von Vorteil.
  • Sicheres Auftreten in Besprechungen sowie Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen und der Kommunikation mit regionalen und globalen Stakeholdern sind von Vorteil.
  • Grundkenntnisse in Projektabwicklung und Change-Management-Methoden sind von Vorteil.

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