初级业务分析师，PFME 与品牌规划——远程
通过功能支持、测试、访问协调、文档编写和用户培训，为北美市场运营支持 PFME 与品牌规划应用。
描述
- 支持品牌规划流程、营销投资、基于 WBS 的预算管理、审批工作流、财务规划和期末结账。
- 记录并维护业务流程。
- 识别改进流程和运营效率的机会。
- 协助业务为新功能和系统版本发布做好准备。
- 支持品牌规划项目和业务转型计划。
- 在高级团队成员指导下准备、协调并开展测试活动。
- 创建测试数据、跟踪缺陷、跟进用户并支持验证活动。
- 在整个测试周期和部署过程中协调业务用户。
- 监控项目行动、风险和依赖关系。
- 协助上线和上线后稳定支持活动。
- 支持 PFME 及相关应用的用户入职。
- 协调访问请求和角色分配。
- 维护角色模板和访问治理流程。
- 与市场角色协调员合作处理访问变更。
- 创建并维护用户指南、培训材料和流程文档。
- 支持用户入职、知识传递和终端用户培训。
- 维护文档库和标准操作流程。
- 鼓励知识共享和持续学习。
任职要求
- 具备 1 至 3 年业务分析师、职能分析师、应用分析师或类似职位的工作经验。
- 具备 SAP SD、SAP CRM 或类似商业规划应用的使用经验。
- 具备支持业务用户、记录需求和协调运营工作的背景。
- 具备使用工单管理平台的经验，并实际了解 ITIL 服务管理，包括事件、请求、问题、变更和缺陷管理。
- 具备较强的分析、组织和解决问题能力。
- 能够协调多个利益相关方和团队之间的工作。
- 必须具备较强的英语书面和口头沟通能力。
- 熟练使用 Microsoft Office 应用程序，包括 Excel、PowerPoint 和 Teams。
- 具备规划、预算、营销、销售或财务业务流程经验者优先。
- 具备支持测试活动和业务用户经验者优先。
- 熟悉用户访问管理者优先。
- 具备消费包装商品（CPG）行业经验者优先。
- 具备与全球或区域团队合作经验者优先。
- 有信心参与会议、创建文档并与区域及全球利益相关方沟通者优先。
- 具备项目交付和变更管理实践的基础知识者优先。