TOPMINDは、1994年に設立されたテクノロジーサービスおよびコンサルティング企業です。20年以上にわたり、ブラジル、ラテンアメリカ、米国におけるデジタルトランスフォーメーションを支援してきました。ITアウトソーシング、ビジネスインテリジェンス、データ分析、機械学習、ビッグデータ、チャットボット、人工知能、ロボティック・プロセス・オートメーション、通信、資産管理、ワークスペース自動化など、幅広い分野でサービスを提供しています。また、組織が社内能力を高め、新しいテクノロジーを導入できるよう、研修プログラム、イノベーションラボ、変革推進施策も開発しています。
ジュニア・ビジネスアナリスト、PFMEおよびブランドプランニング—リモート
機能サポート、テスト、アクセス調整、文書作成、ユーザートレーニングを通じて、北米マーケティング業務向けのPFMEおよびブランドプランニングアプリケーションを支援します。
仕事内容
- ブランドプランニングのプロセス、マーケティング投資、WBSベースの予算管理、承認ワークフロー、財務計画、期末締めを支援します。
- 業務プロセスを文書化し、維持します。
- プロセスと業務効率を改善する機会を特定します。
- 新機能やシステムリリースに向けた業務準備を支援します。
- ブランドプランニングプロジェクトと業務変革イニシアチブを支援します。
- シニアチームの指導の下で、テスト活動を準備、調整、実施します。
- テストデータを作成し、欠陥を追跡し、ユーザーへのフォローアップを行い、検証活動を支援します。
- テストサイクルと展開を通じて業務ユーザーを調整します。
- プロジェクトのアクション、リスク、依存関係を監視します。
- 稼働開始とハイパーケア活動を支援します。
- PFMEおよび関連アプリケーションのユーザーオンボーディングを支援します。
- アクセス申請とロール割り当てを調整します。
- ロールテンプレートとアクセスガバナンス手順を維持します。
- マーケットロールコーディネーターと連携してアクセス変更に対応します。
- ユーザーガイド、研修資料、プロセス文書を作成・維持します。
- オンボーディング、ナレッジトランスファー、エンドユーザートレーニングを支援します。
- 文書リポジトリと標準業務手順書を維持します。
- ナレッジ共有と継続的な学習を促進します。
応募要件
- ビジネスアナリスト、ファンクショナルアナリスト、アプリケーションアナリスト、または同等の職種で1～3年の経験。
- SAP SD、SAP CRM、または類似の商業計画アプリケーションの経験。
- 業務ユーザーの支援、要件の文書化、業務運営の調整に関する経験。
- チケット管理プラットフォームの使用経験と、インシデント、リクエスト、問題、変更、欠陥管理を含むITILサービスマネジメントの実務知識。
- 優れた分析力、組織力、問題解決能力。
- 複数のステークホルダーやチーム間で業務を調整する能力。
- 高い英語の文書および口頭コミュニケーション能力が必須。
- Excel、PowerPoint、Teamsを含むMicrosoft Officeアプリケーションのスキル。
- 計画、予算、マーケティング、営業、または財務の業務プロセス経験があれば尚可。
- テスト活動および業務ユーザーの支援経験があれば尚可。
- ユーザーアクセス管理の知識があれば尚可。
- 消費財（CPG）業界での経験があれば尚可。
- グローバルまたはリージョナルチームとの協業経験があれば尚可。
- 会議への参加、文書作成、リージョナルおよびグローバルのステークホルダーとのコミュニケーションに自信があれば尚可。
- プロジェクトデリバリーおよびチェンジマネジメントの実務に関する基礎知識があれば尚可。