TOPMIND je podjetje za tehnološke storitve in svetovanje, ustanovljeno leta 1994, z več kot dvema desetletjema izkušenj pri podpiranju digitalne preobrazbe v Braziliji, Latinski Ameriki in Združenih državah Amerike. Njegovo delo zajema zunanje izvajanje IT, poslovno obveščanje, analitiko, strojno učenje, velepodatke, klepetalne robote, umetno inteligenco, robotsko avtomatizacijo procesov, telekomunikacije, upravljanje sredstev in avtomatizacijo delovnega okolja. TOPMIND razvija tudi programe usposabljanja, inovacijske laboratorije in pobude za upravljanje sprememb, ki organizacijam pomagajo razvijati notranje zmogljivosti in uvajati nove tehnologije.
Mlajši poslovni analitik, PFME in načrtovanje blagovne znamke – delo na daljavo
Podpora aplikacijam PFME in načrtovanja blagovne znamke za severnoameriške marketinške operacije prek funkcionalne podpore, testiranja, usklajevanja dostopa, dokumentacije in usposabljanja uporabnikov.
Opis
- Podpiranje procesov načrtovanja blagovne znamke, trženjskih naložb, upravljanja proračuna na podlagi WBS, postopkov odobravanja, finančnega načrtovanja in zaključevanja obdobij.
- Dokumentiranje in vzdrževanje poslovnih procesov.
- Prepoznavanje priložnosti za izboljšanje procesov in operativne učinkovitosti.
- Pomoč pri pripravi podjetja na nove funkcije in izdaje sistemov.
- Podpiranje projektov načrtovanja blagovne znamke in pobud za poslovno preobrazbo.
- Priprava, usklajevanje in izvajanje testnih dejavnosti pod vodstvom izkušenejših članov ekipe.
- Ustvarjanje testnih podatkov, sledenje napakam, nadaljnje delo z uporabniki in podpora dejavnostim preverjanja.
- Usklajevanje poslovnih uporabnikov skozi testne cikle in uvedbe.
- Spremljanje projektnih nalog, tveganj in odvisnosti.
- Pomoč pri zagonu v produkciji in dejavnostih okrepljene podpore po zagonu.
- Podpiranje uvajanja uporabnikov v PFME in povezane aplikacije.
- Usklajevanje zahtev za dostop in dodeljevanja vlog.
- Vzdrževanje predlog vlog in postopkov upravljanja dostopa.
- Sodelovanje z usklajevalci tržnih vlog pri spremembah dostopa.
- Ustvarjanje in vzdrževanje uporabniških vodnikov, gradiv za usposabljanje in procesne dokumentacije.
- Podpiranje uvajanja, prenosa znanja in usposabljanja končnih uporabnikov.
- Vzdrževanje repozitorijev dokumentacije in standardnih operativnih postopkov.
- Spodbujanje izmenjave znanja in stalnega učenja.
Zahteve
- 1 do 3 leta izkušenj na delovnem mestu poslovnega analitika, funkcionalnega analitika, analitika aplikacij ali primerljivem delovnem mestu.
- Izkušnje s SAP SD, SAP CRM ali podobnimi aplikacijami za komercialno načrtovanje.
- Izkušnje s podporo poslovnim uporabnikom, dokumentiranjem zahtev in usklajevanjem operativnega dela.
- Izkušnje s platformami za upravljanje zahtevkov ter praktično poznavanje upravljanja IT-storitev po ITIL, vključno z upravljanjem incidentov, zahtevkov, težav, sprememb in napak.
- Močne analitične in organizacijske sposobnosti ter sposobnost reševanja težav.
- Sposobnost usklajevanja dela med več deležniki in ekipami.
- Zahtevane so dobre pisne in ustne komunikacijske sposobnosti v angleščini.
- Dobro poznavanje aplikacij Microsoft Office, vključno z Excelom, PowerPointom in Teamsom.
- Izkušnje s poslovnimi procesi načrtovanja, priprave proračunov, trženja, prodaje ali financ so prednost.
- Izkušnje s podporo testnim dejavnostim in poslovnim uporabnikom so prednost.
- Poznavanje upravljanja uporabniškega dostopa je prednost.
- Izkušnje iz panoge pakiranega potrošniškega blaga (CPG) so prednost.
- Izkušnje z delom v globalnih ali regionalnih ekipah so prednost.
- Samozavestno sodelovanje na sestankih, ustvarjanje dokumentacije in komuniciranje z regionalnimi ter globalnimi deležniki so prednost.
- Osnovno poznavanje praks izvajanja projektov in upravljanja sprememb je prednost.