TOPMIND er en teknologi- og rådgivningsvirksomhed, der blev grundlagt i 1994 og har mere end to årtiers erfaring med at understøtte digital transformation i Brasilien, Latinamerika og USA. Virksomhedens arbejde omfatter IT-outsourcing, business intelligence, analyse, maskinlæring, big data, chatbots, kunstig intelligens, robotbaseret procesautomatisering, telekommunikation, asset management og automatisering af arbejdspladser. TOPMIND udvikler også uddannelsesprogrammer, innovationslaboratorier og forandringsinitiativer, som hjælper organisationer med at opbygge interne kompetencer og tage nye teknologier i brug.
Junior forretningsanalytiker, PFME og brandplanlægning – fjernarbejde
Understøt PFME- og brandplanlægningsapplikationer for nordamerikanske marketingaktiviteter gennem funktionel support, test, koordinering af adgang, dokumentation og brugertræning.
Beskrivelse
- Understøt brandplanlægningsprocesser, marketinginvesteringer, WBS-baseret budgetstyring, godkendelsesflows, økonomisk planlægning og periodelukning.
- Dokumentér og vedligehold forretningsprocesser.
- Identificér muligheder for at forbedre processer og operationel effektivitet.
- Bidrag til at forberede virksomheden på nye funktioner og systemudgivelser.
- Understøt brandplanlægningsprojekter og initiativer inden for forretningstransformation.
- Forbered, koordinér og gennemfør testaktiviteter under vejledning af seniorteamet.
- Opret testdata, følg fejl, følg op med brugere og understøt valideringsaktiviteter.
- Koordinér forretningsbrugere gennem hele testcyklusser og implementeringer.
- Overvåg projektaktiviteter, risici og afhængigheder.
- Bidrag til go-live- og hypercare-aktiviteter.
- Understøt onboarding af brugere til PFME og relaterede applikationer.
- Koordinér adgangsanmodninger og tildeling af roller.
- Vedligehold rolleskabeloner og procedurer for adgangsstyring.
- Samarbejd med Market Role Coordinators om ændringer i adgange.
- Opret og vedligehold brugervejledninger, træningsmaterialer og procesdokumentation.
- Understøt onboarding, vidensoverførsel og træning af slutbrugere.
- Vedligehold dokumentationsarkiver og standardiserede arbejdsprocedurer.
- Frem videndeling og løbende læring.
Krav
- 1 til 3 års erfaring som forretningsanalytiker, funktionel analytiker, applikationsanalytiker eller i en sammenlignelig stilling.
- Erfaring med SAP SD, SAP CRM eller lignende applikationer til kommerciel planlægning.
- Baggrund med support til forretningsbrugere, dokumentation af krav og koordinering af operationelt arbejde.
- Erfaring med ticket management-platforme og praktisk kendskab til ITIL-service management, herunder håndtering af incidents, requests, problemer, ændringer og fejl.
- Stærke analytiske, organisatoriske og problemløsende evner.
- Evne til at koordinere arbejde på tværs af flere interessenter og teams.
- Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber er et krav.
- Gode færdigheder i Microsoft Office-programmer, herunder Excel, PowerPoint og Teams.
- Erfaring med forretningsprocesser inden for planlægning, budgettering, marketing, salg eller økonomi er en fordel.
- Erfaring med at understøtte testaktiviteter og forretningsbrugere er en fordel.
- Kendskab til styring af brugeradgange er en fordel.
- Erfaring fra branchen for forbrugeremballerede varer (CPG) er en fordel.
- Erfaring med at arbejde med globale eller regionale teams er en fordel.
- Det er en fordel at være tryg ved at deltage i møder, udarbejde dokumentation og kommunikere med regionale og globale interessenter.
- Grundlæggende kendskab til projektleverance og forandringsledelse er en fordel.