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GLORY
GLORY
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BConsultoríaLogísticaMarketing
GLORY desarrolla soluciones tecnológicas para la gestión del efectivo destinadas a instituciones financieras, comercios minoristas, empresas del sector del juego y operadores de transporte de efectivo. Su cartera incluye recicladores de efectivo, quioscos de autoservicio, sistemas de punto de venta y herramientas de gestión del efectivo diseñadas para automatizar los procesos de manipulación en tiendas, centros de efectivo y toda la cadena de efectivo del comercio minorista. La empresa se centra en ayudar a las organizaciones a gestionar el efectivo de forma más eficiente y segura, al tiempo que favorece una atención al cliente constante y un rendimiento operativo sólido.
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Empleos de la empresa

Técnico de servicio en campo – Buffalo, NY (Híbrido)

Prestar servicio técnico para los equipos de gestión de efectivo de GLORY en las instalaciones de clientes de Buffalo y zonas cercanas. Diagnosticar sistemas electromecánicos, realizar instalaciones y actualizaciones, y mantener una comunicación sólida con los clientes.

USEstados UnidosNYNueva York
25 $ – 32 $ / hora
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Descripción

  • Asumir toda la experiencia de servicio al cliente y brindar atención personalizada
  • Diagnosticar y reparar de forma independiente equipos de gestión de efectivo de alta velocidad
  • Promover y mantener la satisfacción del cliente
  • Identificar fallas del sistema y realizar las reparaciones necesarias
  • Mantener informados a los clientes durante los trabajos de mantenimiento y las interrupciones del sistema
  • Realizar instalaciones de máquinas, Notificaciones de Cambio de Ingeniería relacionadas con actualizaciones del sistema y actualizaciones de hardware y software
  • Mantener un control preciso de las piezas y herramientas asignadas
  • Mantenerse informado sobre las actualizaciones técnicas y funcionales de los equipos de GLORY
  • Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad aplicables
  • Completar la capacitación requerida en Salud y Seguridad Ambiental
  • Informar oportunamente los accidentes en el lugar de trabajo que impliquen lesiones o daños materiales
  • Realizar otras tareas que correspondan al alcance del puesto
  • Reportar al gerente distrital de servicio
  • Desplazarse diariamente desde el domicilio hasta las instalaciones de los clientes en una camioneta de la empresa
  • Prestar servicio en Buffalo, Nueva York, y las zonas circundantes

Requisitos

  • Estar cursando actualmente o haber completado formación profesional en electromecánica, ingeniería eléctrica o experiencia equivalente en el campo
  • Se valoran certificaciones relacionadas con mecánica, electrónica, automatización o procesamiento de datos
  • Sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación
  • Conocimientos prácticos de informática, incluido Microsoft Office, navegación por redes y correo electrónico
  • Enfoque lógico para la resolución de problemas, incluida la capacidad de aislar fallas hasta el nivel de la placa de circuito impreso o del componente
  • Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, diagramas lógicos y planos mecánicos
  • Conocimientos de distribución de energía de CA/CC y circuitos digitales y analógicos
  • Experiencia en el mantenimiento de equipos de manipulación de papel de alta velocidad, cajeros automáticos o copiadoras; se prefiere experiencia con cajeros automáticos o copiadoras
  • Se prefieren de tres a cinco años de experiencia en reparación de servicio técnico en campo
  • Licencia de conducir válida
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras sin ayuda
  • Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados y arrodillarse, agacharse, ponerse en cuclillas, sentarse y girar con frecuencia
  • Disposición para trabajar en instalaciones de clientes, como instituciones financieras, casinos, paradas de camiones, parques recreativos y tiendas minoristas
  • Disponibilidad para cubrir fines de semana y festivos de forma rotativa
  • Disponibilidad para participar en una rotación de guardias, generalmente una vez cada tres a cinco semanas, incluidos los turnos nocturnos y los fines de semana
  • Capacidad para conducir hasta las instalaciones de los clientes durante el horario laboral
  • Disposición para realizar viajes ocasionales fuera del territorio asignado, incluidos viajes en avión y con pernoctación
  • Capacidad para trabajar en lugares con accesibilidad limitada
  • Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima
  • Debe vivir dentro del territorio asignado o estar dispuesto a mudarse; no se ofrece asistencia para la reubicación

Beneficios

  • Plan 401(k) de Fidelity con una contribución base del 2,5 % y una aportación del empleador del 3 % sobre las contribuciones del empleado de hasta el 6 %
  • Tres opciones de planes médicos de Blue Cross Blue Shield
  • Línea virtual de médicos y enfermeros de MDLive disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Cuenta de gastos flexibles y beneficios para el cuidado de dependientes
  • Seguro de vida voluntario
  • Seguro de vida básico y cobertura por muerte accidental y desmembramiento pagados por el empleador
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo pagada por el empleador, además de un Programa de Asistencia al Empleado
  • Vacaciones pagadas desde el primer año con horas prorrateadas, que aumentan con la antigüedad
  • Baja por enfermedad pagada de acuerdo con los requisitos municipales y estatales
  • De nueve a once días festivos pagados, según la fecha de inicio
  • Permiso parental pagado
  • Apoyo al desarrollo profesional
  • Ayuda educativa
  • Ayuda para adopción
  • Planes de servicios jurídicos y protección contra el robo de identidad
  • Elegibilidad para una bonificación anual
  • Oportunidades internas de promoción y desarrollo profesional
  • Vehículo de empresa y seguro para los puestos que cumplan los requisitos
  • No se ofrece asistencia para la reubicación

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Impulsa el negocio de automoción de 3M en Hungría mediante el desarrollo de cuentas, la planificación del territorio y la venta de soluciones de la cartera. El puesto combina la venta cruzada y el conocimiento del cliente con una estrecha coordinación con los equipos técnicos y la cadena de suministro automotriz.

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