GLORY
GLORY
GLORY ontwikkelt technologieoplossingen voor contant geld voor financiële instellingen, retailers, kansspelbedrijven en waardetransporteurs. Het portfolio omvat cashrecyclers, zelfbedieningskiosken, kassasystemen en oplossingen voor cashmanagement die zijn ontworpen om processen in winkels, cashcentra en de bredere retailketen voor contant geld te automatiseren. Het bedrijf helpt organisaties contant geld efficiënter en veiliger te beheren en tegelijkertijd een consistente klantenservice en betrouwbare operationele prestaties te ondersteunen.

Technicus Buitendienst – Buffalo, NY (Hybride)

Verleen buitendienst voor GLORY-apparatuur voor geldverwerking bij klanten in Buffalo en omliggende gebieden. Los elektromechanische storingen op, voer installaties en upgrades uit en onderhoud sterke klantcommunicatie.

Beschrijving

  • Verantwoordelijkheid dragen voor de volledige klantenservice-ervaring en klanten zorgvuldig ondersteunen
  • Zelfstandig problemen oplossen en hogesnelheidsapparatuur voor geldverwerking repareren
  • Klanttevredenheid bevorderen en handhaven
  • Systeemstoringen identificeren en noodzakelijke reparaties uitvoeren
  • Klanten tijdens onderhoudswerkzaamheden en systeemuitval op de hoogte houden
  • Machine-installaties, Engineering Change Notices voor systeemupgrades en hardware- en software-upgrades uitvoeren
  • De toegewezen onderdelen en gereedschappen nauwkeurig beheren
  • Op de hoogte blijven van technische en functionele updates van GLORY-apparatuur
  • Alle toepasselijke veiligheidsrichtlijnen en -procedures volgen
  • De vereiste training op het gebied van milieu, gezondheid en veiligheid voltooien
  • Ongevallen op de werklocatie met letsel of materiële schade direct melden
  • Aanvullende werkzaamheden uitvoeren die binnen de functie vallen
  • Rapporteren aan de District Service Manager
  • Dagelijks vanuit huis met een bedrijfsbus naar klantlocaties reizen
  • Service verlenen in Buffalo, New York, en omliggende gebieden

Vereisten

  • Momenteel een beroepsopleiding in elektromechanica of elektrotechniek volgen of hebben afgerond, of beschikken over vergelijkbare praktijkervaring
  • Relevante certificeringen in mechanica, elektronica, automatisering of gegevensverwerking zijn een pré
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en communicatie
  • Praktische computervaardigheden, waaronder Microsoft Office, netwerknavigatie en e-mail
  • Een logische aanpak voor probleemoplossing, inclusief het isoleren van storingen tot op printplaat- of componentniveau
  • Elektrische schema's, logische diagrammen en werktuigbouwkundige tekeningen kunnen interpreteren
  • Inzicht in AC/DC-stroomverdeling en digitale en analoge schakelingen
  • Ervaring met het onderhouden van hogesnelheidsapparatuur voor papierverwerking, geldautomaten of kopieerapparaten; ervaring met geldautomaten of kopieerapparaten is een pré
  • Drie tot vijf jaar ervaring in technische reparaties in de buitendienst is een pré
  • Geldig rijbewijs
  • Tot 50 pond zonder hulp kunnen tillen
  • Langere tijd kunnen zitten of staan en regelmatig kunnen knielen, bukken, hurken, zitten en draaien
  • Bereidheid om te werken op klantlocaties zoals financiële instellingen, casino's, vrachtwagenstops, recreatieparken en winkels
  • Beschikbaar zijn voor roulerende weekend- en feestdagendiensten
  • Beschikbaar zijn voor een bereikbaarheidsdienst, doorgaans eens per drie tot vijf weken, inclusief avonden en weekenden
  • Tijdens werktijd naar klantlocaties kunnen rijden
  • Bereidheid om af en toe buiten het toegewezen werkgebied te reizen, inclusief vliegreizen en overnachtingen
  • Op locaties met beperkte toegankelijkheid kunnen werken
  • Zelfstandig met minimale begeleiding kunnen werken
  • In het toegewezen werkgebied wonen of bereid zijn daarheen te verhuizen; verhuiskosten worden niet vergoed

Voordelen

  • Fidelity 401(k)-plan met een basisbijdrage van 2,5% door de werkgever en een werkgeversbijdrage van 3% op werknemersbijdragen tot 6%
  • Drie medische verzekeringsopties van Blue Cross Blue Shield
  • MDLive-lijn voor virtuele artsen en verpleegkundigen, 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Tandartsverzekering
  • Ziektekostenverzekering voor oogzorg
  • Flexible Spending Account en voorzieningen voor de opvang van afhankelijke personen
  • Vrijwillige levensverzekering
  • Door de werkgever betaalde basislevensverzekering en dekking bij overlijden en verminking door een ongeval
  • Door de werkgever betaalde kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering plus een Employee Assistance Program
  • Betaald vakantieverlof, beginnend met naar rato berekende uren in het eerste jaar en oplopend met de anciënniteit
  • Betaald ziekteverlof volgens de stedelijke en wettelijke voorschriften
  • Negen tot elf betaalde feestdagen, afhankelijk van de startdatum
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Ondersteuning voor professionele ontwikkeling
  • Ondersteuning voor opleiding
  • Adoptieverlof en -ondersteuning
  • Plannen voor juridische diensten en bescherming tegen identiteitsdiefstal
  • Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een jaarlijkse bonus
  • Interne promotie- en carrièremogelijkheden
  • Bedrijfsvoertuig en verzekering voor functies die daarvoor in aanmerking komen
  • Verhuiskosten worden niet vergoed

Gerelateerde vacatures