GLORY kehittää käteisrahan käsittelyyn tarkoitettuja teknologiaratkaisuja rahoituslaitoksille, vähittäiskauppiaille, pelialan yrityksille ja arvokuljetusalan toimijoille. Sen tuotevalikoimaan kuuluu käteisrahan kierrätyslaitteita, itsepalvelukioskeja, myyntipistejärjestelmiä ja käteisvarojen hallintatyökaluja, jotka on suunniteltu automatisoimaan käsittelyprosesseja myymälöissä, käteiskeskuksissa ja koko vähittäiskaupan käteisrahaketjussa. Yritys keskittyy auttamaan organisaatioita hallitsemaan käteisrahaa tehokkaammin ja turvallisemmin sekä tukemaan tasalaatuista asiakaspalvelua ja operatiivista suorituskykyä.
Kenttähuoltoteknikko – Buffalo, NY (hybridityö)
Huollat GLORYn käteisenkäsittelylaitteita asiakkaiden tiloissa Buffalossa ja lähialueilla. Vianmäärityt sähkömekaanisia järjestelmiä, teet asennuksia ja päivityksiä sekä pidät aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin.
Kuvaus
- Vastaat koko asiakaspalvelukokemuksesta ja huolehdit asiakkaista tarkkaavaisesti
- Vianmääritys ja suurinopeuksisten käteisenkäsittelylaitteiden korjaaminen itsenäisesti
- Edistät ja ylläpidät asiakastyytyväisyyttä
- Tunnistat järjestelmäviat ja teet tarvittavat korjaukset
- Pidät asiakkaat ajan tasalla huoltotöiden ja järjestelmän käyttökatkosten aikana
- Suoritat koneiden asennuksia, järjestelmäpäivityksiin liittyviä Engineering Change Notice -muutosilmoituksia sekä laitteisto- ja ohjelmistopäivityksiä
- Pidät tarkkaa kirjaa hallussasi olevista varaosista ja työkaluista
- Pysyt ajan tasalla GLORY-laitteiden teknisistä ja toiminnallisista päivityksistä
- Noudatat kaikkia sovellettavia turvallisuusohjeita ja -menettelyjä
- Suoritat vaaditun työterveys- ja työturvallisuuskoulutuksen
- Ilmoitat viipymättä työmaalla sattuneista henkilövahinkoihin tai omaisuusvahinkoihin liittyvistä onnettomuuksista
- Hoidat muita tehtävänkuvaan kuuluvia tehtäviä
- Raportoit alueelliselle huoltopäällikölle
- Siirryt päivittäin kotoa asiakaskohteisiin yrityksen pakettiautolla
- Tuotat huoltopalveluja Buffalossa, New Yorkissa ja ympäröivillä alueilla
Vaatimukset
- Suoritat parhaillaan tai olet suorittanut sähkömekaniikan, sähkötekniikan tai vastaavan alan ammatillisen koulutuksen tai sinulla on vastaavaa työkokemusta
- Mekaniikan, elektroniikan, automaation tai tietojenkäsittelyn alan sertifioinnit katsotaan eduksi
- Vahvat asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Käytännön tietotekniset taidot, mukaan lukien Microsoft Office, verkkoselailu ja sähköposti
- Looginen lähestymistapa vianmääritykseen, mukaan lukien vikojen paikantaminen piirilevy- tai komponenttitasolle
- Kyky tulkita sähkökaavioita, logiikkakaavioita ja mekaanisia piirustuksia
- Vaihtovirran ja tasavirran jakelun sekä digitaalisten ja analogisten piirien tuntemus
- Kokemusta suurinopeuksisten paperinkäsittelylaitteiden, pankkiautomaattien tai kopiokoneiden huollosta; pankkiautomaatti- tai kopiokonekokemus katsotaan eduksi
- Kolmen–viiden vuoden teknisen kenttähuollon korjauskokemus katsotaan eduksi
- Voimassa oleva ajokortti
- Kyky nostaa itsenäisesti enintään 50 paunaa
- Kyky istua tai seistä pitkiä aikoja sekä polvistua, kumartua, kyykistyä, istua ja kiertää vartaloa usein
- Valmius työskennellä asiakkaiden tiloissa, kuten rahoituslaitoksissa, kasinoilla, rekkapysäkeillä, virkistyspuistoissa ja vähittäismyymälöissä
- Valmius vuorottelevaan viikonloppu- ja pyhäpäivystykseen
- Valmius päivystysvuoroon yleensä kerran kolmessa–viidessä viikossa, myös iltaisin ja viikonloppuisin
- Kyky ajaa asiakaskohteisiin työaikana
- Valmius satunnaisiin matkoihin oman vastuualueen ulkopuolelle, mukaan lukien lento- ja yöpymistä edellyttävät matkat
- Kyky työskennellä kohteissa, joiden saavutettavuus on rajallinen
- Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla
- Asut määritellyllä vastuualueella tai olet valmis muuttamaan; muuttoavustusta ei tarjota
Edut
- Fidelity 401(k) -eläkesuunnitelma, johon työnantaja maksaa 2,5 prosentin perusosuuden ja vastaa työntekijän maksuista 3 prosenttiin asti, kun työntekijän maksu on enintään 6 prosenttia
- Kolme Blue Cross Blue Shield -sairausvakuutusvaihtoehtoa
- MDLive-palvelun virtuaalinen lääkäri- ja sairaanhoitajapalvelu ympäri vuorokauden
- Hammashoitoetu
- Näönhuoltoetu
- Joustava kulutili ja huollettavien hoitoetuudet
- Vapaaehtoinen henkivakuutus
- Työnantajan maksama perustason henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen vakuutus
- Työnantajan maksama lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus sekä työntekijöiden tukiohjelma
- Palkallinen loma, joka alkaa ensimmäisen vuoden suhteutetuilla tunneilla ja kasvaa palvelusajan myötä
- Palkallinen sairausloma kaupungin ja osavaltion vaatimusten mukaisesti
- Yhdeksän–yksitoista palkallista vapaapäivää aloituspäivästä riippuen
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Tuki ammatilliseen kehittymiseen
- Koulutustuki
- Adoptiotuki
- Oikeuspalvelu- ja identiteettivarkaussuojasuunnitelmat
- Mahdollisuus vuosibonukseen
- Sisäiset ylennys- ja urakehitysmahdollisuudet
- Yritysajoneuvo ja vakuutus tehtävään oikeutetuille
- Muuttoavustusta ei tarjota