LogoFresh Jobs Ahead
GLORY
GLORY
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
GLORY mengembangkan solusi teknologi uang tunai untuk lembaga keuangan, peritel, bisnis permainan, dan operator pengangkutan uang tunai. Portofolionya mencakup mesin daur ulang uang tunai, kios swalayan, sistem titik penjualan, serta perangkat pengelolaan uang tunai yang dirancang untuk mengotomatiskan proses penanganan di toko, pusat kas, dan seluruh rantai uang tunai ritel. Perusahaan ini berfokus membantu organisasi mengelola uang tunai dengan lebih efisien dan aman, sekaligus mendukung layanan pelanggan yang konsisten serta kinerja operasional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Teknisi Layanan Lapangan – Buffalo, NY (Hibrida)

Memberikan layanan lapangan untuk peralatan penanganan uang tunai GLORY di lokasi pelanggan di seluruh Buffalo dan area sekitarnya. Mendiagnosis sistem elektromekanis, menyelesaikan instalasi dan peningkatan, serta menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan.

USAmerika SerikatNYNew York
$25 – $32 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapangan

Deskripsi

  • Bertanggung jawab atas seluruh pengalaman layanan pelanggan dan memberikan perhatian yang baik kepada klien
  • Mendiagnosis dan memperbaiki peralatan penanganan uang tunai berkecepatan tinggi secara mandiri
  • Meningkatkan dan mempertahankan kepuasan pelanggan
  • Mengidentifikasi gangguan sistem dan menyelesaikan perbaikan yang diperlukan
  • Memberi informasi kepada pelanggan selama pekerjaan pemeliharaan dan waktu henti sistem
  • Melakukan instalasi mesin, Pemberitahuan Perubahan Rekayasa terkait peningkatan sistem, serta peningkatan perangkat keras dan perangkat lunak
  • Menjaga pengendalian yang akurat atas suku cadang dan alat yang ditugaskan
  • Mengikuti perkembangan teknis dan fungsional peralatan GLORY
  • Mematuhi semua kebijakan dan prosedur keselamatan yang berlaku
  • Menyelesaikan pelatihan Kesehatan dan Keselamatan Lingkungan yang diwajibkan
  • Segera melaporkan kecelakaan di lokasi kerja yang melibatkan cedera atau kerusakan properti
  • Menangani tugas tambahan yang termasuk dalam cakupan peran
  • Melapor kepada Manajer Layanan Distrik
  • Bepergian setiap hari dari rumah ke lokasi pelanggan menggunakan van perusahaan
  • Memberikan layanan di Buffalo, New York, dan area sekitarnya

Persyaratan

  • Sedang menempuh atau telah menyelesaikan pelatihan profesional di bidang elektromekanik, teknik elektro, atau pengalaman lapangan yang setara
  • Sertifikasi terkait dalam bidang mekanik, elektronika, otomasi, atau pemrosesan data diutamakan
  • Kemampuan layanan pelanggan dan komunikasi yang kuat
  • Keterampilan komputer praktis, termasuk Microsoft Office, navigasi jaringan, dan email
  • Pendekatan logis dalam pemecahan masalah, termasuk mengisolasi gangguan hingga tingkat PCB atau komponen
  • Mampu membaca skema kelistrikan, diagram logika, dan gambar mekanis
  • Memahami distribusi daya AC/DC serta rangkaian digital dan analog
  • Pengalaman memperbaiki peralatan penanganan kertas berkecepatan tinggi, ATM, atau mesin fotokopi; pengalaman ATM atau mesin fotokopi diutamakan
  • Pengalaman tiga hingga lima tahun dalam perbaikan layanan teknis lapangan diutamakan
  • Memiliki SIM yang masih berlaku
  • Mampu mengangkat hingga 50 pon tanpa bantuan
  • Mampu tetap duduk atau berdiri dalam waktu lama dan sering berlutut, membungkuk, berjongkok, duduk, serta memutar tubuh
  • Bersedia bekerja di lokasi pelanggan seperti lembaga keuangan, kasino, tempat perhentian truk, taman rekreasi, dan toko ritel
  • Bersedia menjalani jadwal piket akhir pekan dan hari libur secara bergilir
  • Bersedia mengikuti jadwal siaga, umumnya sekali setiap tiga hingga lima minggu, termasuk malam hari dan akhir pekan
  • Mampu berkendara ke lokasi pelanggan selama jam kerja
  • Bersedia melakukan perjalanan sesekali ke luar wilayah yang ditugaskan, termasuk perjalanan udara dan menginap
  • Mampu bekerja di lokasi dengan aksesibilitas terbatas
  • Mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal
  • Harus tinggal di wilayah yang ditugaskan atau bersedia pindah; bantuan relokasi tidak disediakan

Tunjangan

  • Program 401(k) Fidelity dengan kontribusi dasar 2,5% dan kontribusi pencocokan pemberi kerja sebesar 3% atas kontribusi karyawan hingga 6%
  • Tiga pilihan program medis Blue Cross Blue Shield
  • Saluran dokter dan perawat virtual MDLive 24/7
  • Perlindungan gigi
  • Perlindungan penglihatan
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel dan manfaat perawatan tanggungan
  • Asuransi jiwa sukarela
  • Asuransi jiwa dasar serta perlindungan kematian dan kehilangan anggota tubuh akibat kecelakaan yang dibayar pemberi kerja
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar pemberi kerja serta Program Bantuan Karyawan
  • Cuti liburan berbayar yang dimulai dengan jam prorata pada tahun pertama dan meningkat sesuai masa kerja
  • Cuti sakit berbayar sesuai persyaratan kota dan negara bagian
  • Sembilan hingga sebelas hari libur berbayar, tergantung tanggal mulai kerja
  • Cuti orang tua berbayar
  • Dukungan pengembangan profesional
  • Bantuan pendidikan
  • Bantuan adopsi
  • Program layanan hukum dan perlindungan pencurian identitas
  • Berhak menerima bonus tahunan
  • Peluang promosi internal dan kemajuan karier
  • Kendaraan perusahaan dan asuransi untuk posisi yang memenuhi syarat
  • Bantuan relokasi tidak disediakan

Lowongan Terkait