
GLORY พัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีด้านเงินสดสำหรับสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจเกม และผู้ให้บริการขนส่งเงินสด ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยเครื่องรีไซเคิลเงินสด คีออสก์แบบบริการตนเอง ระบบจุดขาย และเครื่องมือบริหารจัดการเงินสด ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดการเงินสดในร้านค้า ศูนย์จัดการเงินสด และห่วงโซ่เงินสดของธุรกิจค้าปลีกโดยรวมเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนการให้บริการลูกค้าที่สม่ำเสมอและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม – Buffalo, NY (ไฮบริด)
ให้บริการภาคสนามสำหรับอุปกรณ์จัดการเงินสดของ GLORY ณ สถานที่ของลูกค้าใน Buffalo และพื้นที่ใกล้เคียง แก้ไขปัญหาระบบเครื่องกลไฟฟ้า ดำเนินการติดตั้งและอัปเกรด พร้อมสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียด
- รับผิดชอบประสบการณ์การบริการลูกค้าโดยรวมและดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจ
- แก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์จัดการเงินสดความเร็วสูงได้อย่างอิสระ
- ส่งเสริมและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
- ระบุข้อผิดพลาดของระบบและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น
- แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบตลอดการบำรุงรักษาและช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงาน
- ดำเนินการติดตั้งเครื่องจักร ประกาศการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดระบบ รวมถึงการอัปเกรดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ควบคุมชิ้นส่วนและเครื่องมือที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้อง
- ติดตามข้อมูลการอัปเดตด้านเทคนิคและการทำงานของอุปกรณ์ GLORY
- ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ผ่านการฝึกอบรมด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัยตามที่กำหนด
- รายงานอุบัติเหตุในสถานที่ปฏิบัติงานที่ทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินโดยทันที
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมที่อยู่ในขอบเขตของตำแหน่ง
- รายงานต่อผู้จัดการบริการประจำเขต
- เดินทางจากบ้านไปยังสถานที่ของลูกค้าทุกวันด้วยรถตู้ของบริษัท
- ให้บริการทั่ว Buffalo, New York และพื้นที่โดยรอบ
คุณสมบัติ
- กำลังศึกษาอยู่หรือสำเร็จการฝึกอบรมวิชาชีพด้านเครื่องกลไฟฟ้า วิศวกรรมไฟฟ้า หรือมีประสบการณ์ภาคสนามที่เทียบเท่า
- หากมีใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับเครื่องกล อิเล็กทรอนิกส์ ระบบอัตโนมัติ หรือการประมวลผลข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในทางปฏิบัติ รวมถึง Microsoft Office การใช้งานเครือข่าย และอีเมล
- มีแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รวมถึงการแยกหาสาเหตุถึงระดับแผงวงจรพิมพ์หรือส่วนประกอบ
- สามารถอ่านแบบวงจรไฟฟ้า แผนผังตรรกะ และแบบเครื่องกล
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับการจ่ายไฟ AC/DC และวงจรดิจิทัลกับวงจรแอนะล็อก
- มีประสบการณ์ให้บริการอุปกรณ์จัดการกระดาษความเร็วสูง เครื่อง ATM หรือเครื่องถ่ายเอกสาร โดยต้องการผู้มีประสบการณ์ด้าน ATM หรือเครื่องถ่ายเอกสารเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ซ่อมบำรุงบริการภาคสนามด้านเทคนิคสามถึงห้าปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้
- สามารถยกน้ำหนักได้สูงสุด 50 ปอนด์โดยไม่ต้องมีผู้ช่วย
- สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน และต้องคุกเข่า ก้ม ย่อตัว นั่ง และบิดตัวบ่อยครั้ง
- ยินดีทำงานตามสถานที่ของลูกค้า เช่น สถาบันการเงิน คาสิโน จุดพักรถบรรทุก สวนนันทนาการ และร้านค้าปลีก
- พร้อมปฏิบัติงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามตารางหมุนเวียน
- พร้อมเข้าร่วมเวรตามความจำเป็น โดยทั่วไปประมาณทุกสามถึงห้าสัปดาห์ รวมช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์
- สามารถขับรถไปยังสถานที่ของลูกค้าในเวลาทำงาน
- ยินดีเดินทางเป็นครั้งคราวนอกเขตที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการเดินทางโดยเครื่องบินและการพักค้างคืน
- สามารถทำงานในสถานที่ที่เข้าถึงได้จำกัด
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- ต้องอาศัยอยู่ในเขตที่ได้รับมอบหมายหรือยินดีย้ายที่อยู่ โดยไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่
สวัสดิการ
- แผน Fidelity 401(k) พร้อมเงินสมทบพื้นฐานจากบริษัท 2.5% และเงินสมทบสมทบของนายจ้าง 3% จากเงินที่พนักงานสมทบสูงสุด 6%
- ตัวเลือกแผนประกันสุขภาพ Blue Cross Blue Shield สามแบบ
- สายด่วนแพทย์และพยาบาลออนไลน์ MDLive ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นและสวัสดิการดูแลผู้พึ่งพิง
- ประกันชีวิตโดยสมัครใจ
- ประกันชีวิตขั้นพื้นฐานและความคุ้มครองการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาวที่บริษัทเป็นผู้จ่าย พร้อมโครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง เริ่มต้นด้วยชั่วโมงตามสัดส่วนในปีแรกและเพิ่มขึ้นตามอายุงาน
- ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างตามข้อกำหนดของเมืองและรัฐ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างเก้าถึงสิบเอ็ดวัน ขึ้นอยู่กับวันที่เริ่มงาน
- ลาคลอดหรือลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- การสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- แผนบริการด้านกฎหมายและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัสประจำปี
- โอกาสเลื่อนตำแหน่งภายในและความก้าวหน้าในอาชีพ
- รถบริษัทและประกันภัยสำหรับตำแหน่งที่มีสิทธิ์
- ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่