GLORY는 금융기관, 소매업체, 게이밍 사업자 및 현금 운송 운영업체를 위한 현금 기술 솔루션을 개발합니다. 제품 포트폴리오에는 현금 재순환기, 셀프서비스 키오스크, 판매시점관리 시스템 및 현금 관리 도구가 포함되며, 매장과 현금 센터, 더 넓은 소매 현금 유통망 전반의 현금 처리 프로세스를 자동화하도록 설계되었습니다. GLORY는 조직이 현금을 더욱 효율적이고 안전하게 관리하도록 지원하는 동시에 일관된 고객 서비스와 운영 성과를 뒷받침하는 데 주력합니다.
현장 서비스 기술자 – 버펄로, 뉴욕주(하이브리드)
버펄로 및 인근 지역의 고객 현장에서 GLORY 현금 처리 장비에 대한 현장 서비스를 제공합니다. 전기기계 시스템을 진단하고 설치와 업그레이드를 수행하며 고객과 원활하게 소통합니다.
설명
- 고객 서비스 전반을 책임지고 고객에게 세심한 서비스를 제공
- 고속 현금 처리 장비의 문제를 독립적으로 진단하고 수리
- 고객 만족도를 높이고 유지
- 시스템 결함을 파악하고 필요한 수리를 완료
- 유지보수 작업과 시스템 가동 중단 기간 내내 고객에게 정보를 제공
- 장비 설치, 시스템 업그레이드와 관련된 엔지니어링 변경 공지, 하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드 수행
- 배정된 부품과 공구를 정확하게 관리
- GLORY 장비의 기술 및 기능 업데이트를 지속적으로 파악
- 모든 관련 안전 정책과 절차 준수
- 필수 환경·보건·안전 교육 이수
- 부상 또는 재산 피해가 발생한 현장 사고를 즉시 보고
- 직무 범위에 해당하는 추가 업무 수행
- 지구 서비스 관리자에게 보고
- 매일 회사 밴으로 집에서 고객 현장까지 이동
- 뉴욕주 버펄로 및 주변 지역에서 서비스 제공
지원 자격
- 현재 전기기계, 전기공학 관련 전문 교육을 이수 중이거나 이수했거나, 동등한 분야의 실무 경험이 있어야 함
- 기계, 전자, 자동화 또는 데이터 처리 관련 자격증 보유자 우대
- 강력한 고객 서비스 및 의사소통 능력
- Microsoft Office, 네트워크 탐색 및 이메일을 포함한 실무 컴퓨터 활용 능력
- 인쇄회로기판 또는 부품 수준까지 결함을 분리해 진단할 수 있는 논리적인 문제 해결 능력
- 전기 회로도, 논리도 및 기계 도면을 해석할 수 있어야 함
- 교류·직류 전력 분배와 디지털 및 아날로그 회로에 대한 이해
- 고속 용지 처리 장비, ATM 또는 복사기 서비스 경험. ATM 또는 복사기 경험자 우대
- 기술 현장 서비스 수리 경력 3~5년 보유자 우대
- 유효한 운전면허증
- 도움 없이 최대 50파운드까지 들어 올릴 수 있어야 함
- 장시간 앉거나 서 있을 수 있고 자주 무릎 꿇기, 구부리기, 쪼그려 앉기, 앉기 및 몸 비틀기 동작을 수행할 수 있어야 함
- 금융기관, 카지노, 트럭 휴게소, 레크리에이션 공원 및 소매점 등 고객 현장에서 근무할 의지가 있어야 함
- 주말 및 공휴일 순환 근무가 가능해야 함
- 일반적으로 3~5주마다 한 번씩 저녁과 주말을 포함하는 대기 근무가 가능해야 함
- 근무 시간 중 고객 현장까지 운전할 수 있어야 함
- 담당 구역 외 지역으로 가끔 출장할 의지가 있어야 하며, 항공 및 숙박 출장이 포함될 수 있음
- 접근성이 제한된 장소에서 근무할 수 있어야 함
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 근무할 수 있어야 함
- 담당 구역 내에 거주하거나 이주할 의지가 있어야 함. 이주 지원은 제공되지 않음
복리후생
- Fidelity 401(k) 플랜: 기본 기여율 2.5%, 직원 기여금이 6%에 이를 때까지 직원 기여금의 3%를 고용주가 매칭
- Blue Cross Blue Shield 의료 플랜 3가지
- MDLive 24시간 연중무휴 가상 의사 및 간호사 상담 서비스
- 치과 보험
- 안과 보험
- 유연 지출 계좌 및 부양가족 돌봄 혜택
- 선택적 생명보험
- 고용주 부담 기본 생명보험 및 사고 사망·절단 보험
- 고용주 부담 단기·장기 장애 보험과 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가: 첫해에는 비례 배분된 시간으로 시작하며 근속 기간에 따라 증가
- 시 및 주 요건에 따른 유급 병가
- 입사일에 따라 9~11일의 유급 공휴일
- 유급 육아휴직
- 전문성 개발 지원
- 교육 지원
- 입양 지원
- 법률 서비스 및 신원 도용 보호 플랜
- 연간 보너스 대상 자격
- 사내 승진 및 경력 개발 기회
- 자격 요건을 충족하는 직무에 회사 차량 및 보험 제공
- 이주 지원은 제공되지 않음