Sally Beauty
Sally Beauty
Sally Beauty es un minorista de productos de belleza que atiende tanto a profesionales del sector como a consumidores particulares. Su gama incluye productos para el cuidado del cabello, cosméticos y productos para uñas, disponibles a través de una consolidada experiencia de compra en línea y una red de tiendas. La empresa se centra en facilitar el acceso a productos de belleza de calidad profesional y de uso diario, al tiempo que ayuda a sus clientes a elegir los productos y les ofrece atención y servicio.

Especialista en promociones de comercio electrónico

Gestiona y optimiza campañas promocionales en los canales web, móvil y de aplicaciones de Sally Beauty. Colabora con equipos de distintas áreas para mejorar la conversión, la experiencia del cliente y las ventas.

Descripción

  • Gestiona las promociones de comercio electrónico desde la recepción inicial hasta las comprobaciones de lanzamiento y la revisión posterior a la campaña.
  • Evalúa los requisitos de las promociones y define los métodos de configuración, las reglas comerciales, los plazos, los criterios de elegibilidad y los estándares de experiencia del cliente.
  • Configura, mantiene y mejora promociones en Salesforce Commerce Cloud y otras plataformas de comercio electrónico relacionadas.
  • Prioriza la ejecución según el impacto comercial, los plazos, las dependencias, las necesidades de los clientes y los riesgos operativos.
  • Informa a las partes interesadas sobre la preparación del lanzamiento, los riesgos, las correcciones y las decisiones clave.
  • Lidera las pruebas de calidad y las comprobaciones de lanzamiento en los canales web, móvil y de aplicaciones.
  • Confirma que las promociones cumplan los estándares de lanzamiento y aplaza su publicación si no se cumplen los requisitos o criterios de calidad.
  • Se encarga de resolver los problemas cotidianos de las promociones, incluidos los relacionados con la experiencia del cliente, la elegibilidad de los productos y la configuración.
  • Escala los riesgos financieros, normativos, de defectos del sistema y de gobernanza cuando sea necesario.
  • Revisa los resultados de las campañas, la interacción de los clientes, los defectos operativos y los comentarios para detectar oportunidades de mejora.
  • Revisa las promociones finalizadas y recomienda mejoras en la estrategia promocional, los flujos de trabajo, los controles y la experiencia del cliente.
  • Crea y mantiene documentación operativa, buenas prácticas, listas de comprobación y estándares de procesos.
  • Coordina con los equipos de Comercialización, Marketing, Creatividad, Comercio electrónico, Atención al cliente, Operaciones del sitio y Tecnología.
  • Contribuye a proyectos especiales y otras tareas asignadas.

Requisitos

  • Título universitario en Administración de empresas, Marketing, Comercio electrónico, Comercialización u otro campo relacionado, o una combinación equivalente de estudios y experiencia.
  • De uno a tres años de experiencia en operaciones de comercio electrónico, comercialización digital, precios, promociones u otras funciones relacionadas con el comercio electrónico.
  • Experiencia con Salesforce Commerce Cloud (SFCC) y otras plataformas de comercio electrónico.
  • Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluidas las funciones BUSCARV, las fórmulas y el análisis de datos.
  • Gran atención al detalle, con sentido de responsabilidad y compromiso.
  • Capacidad para gestionar varias prioridades y fechas límite en un entorno dinámico.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, incluida la capacidad de influir en colaboradores de distintas áreas de la organización.
  • Capacidad para evaluar riesgos, resolver problemas y tomar decisiones comerciales acertadas dentro de las pautas establecidas.
  • Experiencia de colaboración con equipos de Comercialización, Marketing, Creatividad, Tecnología y Atención al cliente.
  • Capacidad analítica para convertir los requisitos comerciales en soluciones operativas eficaces.
  • Debe trabajar presencialmente en la oficina corporativa los días especificados.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Seguro de vida
  • Vacaciones remuneradas
  • Licencia por enfermedad remunerada
  • Días festivos remunerados
  • Reembolso de matrícula
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa
  • Servicios gratuitos en el salón interno
  • Variedad de opciones de comida en el campus corporativo
  • Tiendas profesionales Sally Beauty y CosmoProf en las instalaciones
  • Descuento para empleados en productos
  • Modalidad de trabajo híbrida

Empleos relacionados

PayJoy

Ingeniero/a de software sénior de pagos

PayJoy

Lidera el diseño de una infraestructura de pagos escalable en PayJoy, proveedor de crédito para clientes desatendidos en mercados emergentes. Define la arquitectura, desarrolla servicios esenciales y asesora a otros ingenieros.

Abrir
Airbnb

Ingeniero sénior de software de pagos en Airbnb (remoto en EE. UU.)

Airbnb

Desarrolla servicios backend y API para la plataforma global de seguros AirCover de Airbnb. Escala las pólizas, coberturas, inscripciones y pruebas en mercados regulados.

Abrir
American Family Insurance

Prácticas de Ingeniería de Software, Pagos Digitales

American Family Insurance

Únete al equipo de pagos digitales de American Family Insurance para desarrollar código Java y API. Estas prácticas de verano también ofrecen conocer el negocio, recibir orientación y establecer contactos.

Abrir
WSD

Ingeniero/a de software, PRIIP Cloud

WSD

Ofrece soporte de nivel sénior y desarrolla la plataforma PRIIP Cloud de WSD, incluidos sus sistemas de generación de documentos regulatorios. Estructura datos de derivados y mejora las capas de la plataforma en colaboración con clientes y equipos multidisciplinares.

Abrir
Linqia

Ingeniero/a Full Stack, Vue.js y Python (remoto, Colombia)

Linqia

Desarrolla aplicaciones con Vue.js y Python para la plataforma de marketing de influencers de Linqia, impulsada por IA. Crea microservicios, API, bases de datos y pruebas integrales escalables.

Abrir
Swish Analytics

Ingeniero sénior de software backend

Swish Analytics

Lidera el desarrollo y la operación de API backend, microservicios y sistemas de datos en tiempo real para los productos de predicción deportiva, apuestas y fantasy de Swish Analytics.

Abrir