A Sally Beauty olyan szépségápolási kiskereskedő, amely professzionális szépségápolási szakembereket és magánfogyasztókat egyaránt kiszolgál. Termékkínálata hajápolási termékekre, kozmetikumokra és körömápolási termékekre terjed ki, amelyeket jól kiépített online vásárlási felületen és üzlethálózaton keresztül kínál. A vállalat célja, hogy a professzionális minőségű és mindennapi használatra szánt szépségápolási termékeket elérhetővé tegye, miközben termékválasztással és kiszolgálással támogatja vásárlóit.
E-kereskedelmi promóciós szakértő
Kezelje és optimalizálja a Sally Beauty webes, mobil- és alkalmazáscsatornáin futó promóciós kampányokat. A konverzió, a vásárlói élmény és az értékesítés javítása érdekében működjön együtt különböző szakterületek csapataival.
Leírás
- Kezelje az e-kereskedelmi promóciókat az első igény beérkezésétől az indítás előtti ellenőrzéseken át a kampány utólagos értékeléséig.
- Mérje fel a promóciós követelményeket, és határozza meg a beállítás módját, az üzleti szabályokat, az időzítést, a jogosultságot és a vásárlói élményre vonatkozó elvárásokat.
- Állítsa be, tartsa karban és fejlessze a promóciókat a Salesforce Commerce Cloudban és a kapcsolódó e-kereskedelmi platformokon.
- A végrehajtás prioritását az üzleti hatás, a határidők, a függőségek, a vásárlói igények és a működési kockázat alapján határozza meg.
- Tájékoztassa az érintetteket az indításra való felkészültségről, a kockázatokról, a javításokról és a fontos döntésekről.
- Irányítsa a minőségteszteket és az indítás előtti ellenőrzéseket a webes, mobil- és alkalmazáscsatornákon.
- Ellenőrizze, hogy a promóciók megfelelnek-e az indítási követelményeknek, és halassza el a megjelenést, ha a követelmények vagy a minőségi kritériumok nem teljesülnek.
- Feleljen a promóciós problémák napi szintű megoldásáért, beleértve a vásárlói élménnyel, a termékek jogosultságával és a konfigurációval kapcsolatos gondokat.
- Szükség esetén jelezze a pénzügyi, szabályzati, rendszerhibával kapcsolatos és irányítási kockázatokat.
- A fejlesztési lehetőségek feltárásához tekintse át a kampányeredményeket, a vásárlói aktivitást, a működési hibákat és a visszajelzéseket.
- Értékelje a lezárult promóciókat, és javasoljon fejlesztéseket a promóciós stratégiában, a munkafolyamatokban, az ellenőrzésekben és a vásárlói élményben.
- Készítse el és tartsa karban a működési dokumentációt, a bevált gyakorlatokat, az ellenőrzőlistákat és a folyamatstandardokat.
- Hangolja össze a munkát az árukínálatért felelős, marketing-, kreatív, e-kereskedelmi, ügyfélszolgálati, webhely-üzemeltetési és technológiai csapatokkal.
- Vegyen részt kiemelt projektekben és az egyéb kijelölt feladatokban.
Követelmények
- Üzleti, marketing-, e-kereskedelmi, árukínálat-kezelési vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, illetve végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja.
- Egy-három éves tapasztalat e-kereskedelmi műveletek, digitális árukínálat-kezelés, árazás, promóciók vagy kapcsolódó e-kereskedelmi munka területén.
- Tapasztalat a Salesforce Commerce Cloud (SFCC) és más e-kereskedelmi platformok használatában.
- Haladó Microsoft Excel-ismeretek, beleértve a VLOOKUP függvényeket, képleteket és adatelemzést.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, erős felelősségvállalással és elszámoltathatósággal.
- Több prioritás és határidő kezelése gyors tempójú munkakörnyezetben.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve a szervezeten belüli partnerek befolyásolásának képességét.
- Kockázatfelmérési, problémamegoldási és megalapozott üzleti döntéshozatali képesség a megállapított irányelvek keretein belül.
- Együttműködési tapasztalat árukínálati, marketing-, kreatív, technológiai és ügyfélszolgálati csapatokkal.
- Analitikus készség az üzleti követelmények hatékony működési megoldásokká alakításához.
- A meghatározott napokon a vállalati irodában, helyszínen kell dolgozni.
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Fizetett szabadság
- Fizetett betegszabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Tandíj-visszatérítés
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program vállalati hozzájárulással
- Díjmentes szolgáltatások a vállalaton belüli szalonban
- Ételválaszték a vállalati kampuszon
- Helyszíni Sally Beauty és CosmoProf Professional üzletek
- Munkavállalói termékkedvezmény
- Hibrid munkavégzés