Sally Beauty 是一家同時服務專業美容從業人員與個人消費者的美容產品零售商。其產品涵蓋護髮、彩妝與美甲，並透過成熟的線上購物體驗及門市網絡提供給消費者。公司致力於讓顧客更容易取得專業級與日常美容產品，並在產品選擇與服務方面提供支援。
電子商務促銷專員
負責 Sally Beauty 網站、行動版與應用程式通路的促銷活動執行及最佳化。 與跨職能團隊合作，提升轉換率、顧客體驗與銷售額。
說明
- 負責電子商務促銷活動從初始需求接收到上線檢查及活動後檢討的全流程管理。
- 評估促銷需求，並訂定設定方式、業務規則、時程、適用資格與顧客體驗標準。
- 在 Salesforce Commerce Cloud 及相關電子商務平台中設定、維護並改善促銷活動。
- 依據業務影響、截止期限、相依事項、顧客需求與營運風險安排執行優先順序。
- 向相關利害關係人更新上線準備情況、風險、修正進度與重要決策。
- 主導網站、行動版與應用程式通路的品質測試及上線檢查。
- 確認促銷活動符合上線標準；若未符合需求或品質條件，則延後發布。
- 負責日常處理促銷問題，包括顧客體驗、商品適用資格與設定問題。
- 視需要通報財務、政策、系統缺陷與治理方面的風險。
- 檢視活動成果、顧客參與情況、營運缺失與回饋，找出改善機會。
- 檢討已完成的促銷活動，並針對促銷策略、工作流程、控管措施及顧客體驗提出改善建議。
- 建立並維護營運文件、最佳實務、檢查清單與流程標準。
- 與商品、行銷、創意、電子商務、顧客服務、網站營運及技術團隊協調合作。
- 參與特別專案及其他指派工作。
職位要求
- 具有商業、行銷、電子商務、商品管理或相關領域的學士學位，或具備同等的教育與工作經驗組合。
- 具備一至三年電子商務營運、數位商品管理、定價、促銷或相關電子商務工作經驗。
- 具備使用 Salesforce Commerce Cloud（SFCC）及其他電子商務平台的經驗。
- 精通 Microsoft Excel，包括 VLOOKUP、公式與資料分析。
- 注重細節，並具備高度責任感與當責精神。
- 能在快速步調的環境中處理多項優先工作與截止期限。
- 具備優秀的書面與口語溝通能力，包括影響組織內合作夥伴的能力。
- 能評估風險、解決問題，並在既定準則內做出妥善的業務決策。
- 具備與商品、行銷、創意、技術及顧客服務團隊合作的經驗。
- 具備分析能力，能將業務需求轉化為有效的營運解決方案。
- 須於指定日期在公司總部辦公室現場工作。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 帶薪假日
- 學費補助
- 提供公司配對提撥的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 免費享用公司內部沙龍服務
- 公司園區提供多種餐飲選擇
- 公司園區內設有 Sally Beauty 與 CosmoProf 專業門市
- 員工商品折扣
- 混合辦公安排