Sally Beauty
Sally Beauty
Sally Beauty är en skönhetsåterförsäljare som riktar sig till både yrkesverksamma inom skönhetsbranschen och privatkunder. Sortimentet omfattar hårvård, kosmetika och nagelprodukter, som erbjuds via en etablerad näthandel och ett nätverk av butiker. Företagets verksamhet fokuserar på att göra professionella skönhetsprodukter och vardagsprodukter inom skönhet tillgängliga, samtidigt som kunderna får hjälp med produktval och service.

Specialist inom e-handelskampanjer

Planera och optimera kampanjer i Sally Beautys webb-, mobil- och appkanaler. Samarbeta tvärfunktionellt för att förbättra konvertering, kundupplevelse och försäljning.

Beskrivning

  • Hantera e-handelskampanjer från första underlaget till lanseringskontroller och uppföljning efter kampanjen.
  • Bedöma kampanjkrav och fastställa upplägg, affärsregler, tidplan, behörighet och standarder för kundupplevelsen.
  • Konfigurera, underhålla och förbättra kampanjer i Salesforce Commerce Cloud och relaterade e-handelsplattformar.
  • Prioritera arbetet utifrån affärspåverkan, tidsfrister, beroenden, kundbehov och operativa risker.
  • Informera berörda parter om lanseringsberedskap, risker, åtgärder och viktiga beslut.
  • Leda kvalitetstester och lanseringskontroller i webb-, mobil- och appkanaler.
  • Säkerställa att kampanjer uppfyller lanseringskraven och skjuta upp publiceringen om krav eller kvalitetskriterier inte är uppfyllda.
  • Ansvara för den dagliga hanteringen av kampanjproblem, bland annat sådant som gäller kundupplevelse, produktbehörighet och konfiguration.
  • Eskalera ekonomiska risker, policyrisker, systemfel och styrningsrisker vid behov.
  • Granska kampanjresultat, kundengagemang, operativa fel och återkoppling för att hitta förbättringsmöjligheter.
  • Utvärdera genomförda kampanjer och rekommendera förbättringar av kampanjstrategi, arbetsflöden, kontroller och kundupplevelse.
  • Skapa och underhålla operativ dokumentation, bästa praxis, checklistor och processstandarder.
  • Samordna arbetet med team inom sortiment, marknadsföring, kreativ produktion, e-handel, kundservice, webbplatsdrift och teknik.
  • Bidra till särskilda projekt och andra tilldelade arbetsuppgifter.

Krav

  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, marknadsföring, e-handel, sortimentsplanering eller ett närliggande område, alternativt motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
  • Ett till tre års erfarenhet av e-handelsdrift, digital sortimentsplanering, prissättning, kampanjer eller närliggande e-handelsarbete.
  • Erfarenhet av Salesforce Commerce Cloud (SFCC) och andra e-handelsplattformar.
  • Avancerade kunskaper i Microsoft Excel, inklusive LETARAD-funktioner, formler och dataanalys.
  • Noggrannhet och stark ansvarskänsla.
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar och tidsfrister i en snabb arbetsmiljö.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive förmåga att påverka samarbetspartner i organisationen.
  • Förmåga att bedöma risker, lösa problem och fatta välgrundade affärsbeslut inom fastställda riktlinjer.
  • Erfarenhet av samarbete med team inom sortiment, marknadsföring, kreativ produktion, teknik och kundservice.
  • Analytisk förmåga att omsätta affärskrav i effektiva operativa lösningar.
  • Arbete på plats på företagets huvudkontor vissa angivna dagar är ett krav.

Förmåner

  • Sjukvårdsförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Livförsäkring
  • Betald semester
  • Betald sjukfrånvaro
  • Betalda helgdagar
  • Ersättning för utbildningskostnader
  • 401(k) med arbetsgivarmatchning
  • Kostnadsfria tjänster i salongen på arbetsplatsen
  • Ett varierat utbud av mat på företagets campus
  • Sally Beauty- och CosmoProf Professional-butiker på arbetsplatsen
  • Personalrabatt på produkter
  • Hybridarbete

Relaterade jobb

SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna