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B2BBancaFinanzas
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.
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Empleos de la empresa

Director de plataformas emergentes y estrategia de contenidos

Director de marketing de American Express que desarrolla capacidades de adquisición de contenidos con IA. Lidera la estrategia para plataformas emergentes, las alianzas, la medición y el crecimiento de clientes potenciales.

USEstados UnidosNYNueva York
123.000 $ – 215.250 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésGerente de marketing de contenidos

Descripción

  • Define la estrategia de adquisición basada en contenidos para clientes potenciales, utilizando sus necesidades y las oportunidades de mercado para orientar el descubrimiento y la captación.
  • Impulsa las capacidades de contenido mediante IA y tecnologías emergentes en las etapas de identificación, creación, optimización, distribución y mantenimiento a gran escala.
  • Desarrolla un ecosistema de contenidos conectado en canales propios y de terceros; colabora con los equipos de canal para ampliar la autoridad y el alcance, y mejorar la experiencia del cliente.
  • Prueba nuevas oportunidades de adquisición mediante proyectos piloto específicos y planes de aprendizaje, y convierte los cambios en el comportamiento de los consumidores en recomendaciones para ampliar, perfeccionar o detener las iniciativas.
  • Lidera las alianzas externas y evalúa capacidades, convirtiendo las nuevas plataformas y proveedores en casos de uso prácticos para marketing.
  • Dirige y desarrolla a un gerente sénior de marketing, proporcionándole orientación estratégica y liderando al equipo.
  • Colabora con el equipo de analítica para mejorar la medición y vincular los indicadores de IA con los resultados del negocio.
  • Coordina el trabajo con socios internos y externos clave.

Requisitos

  • Tener una trayectoria en marketing con enfoque comercial y experiencia convirtiendo las necesidades de los clientes y los cambios del mercado en estrategias que generen crecimiento medible.
  • Contar con experiencia en contenidos, crecimiento digital, adquisición o un campo relacionado, y comprender claramente el papel de los contenidos en las decisiones de los clientes en canales propios y de terceros.
  • Demostrar experiencia en el uso de IA, automatización o tecnologías emergentes para crear o transformar capacidades de marketing y obtener resultados empresariales comprobados más allá de la experimentación.
  • Trabajar con eficacia en entornos cambiantes y ambiguos, y tomar decisiones estratégicas acertadas cuando no haya enfoques establecidos.
  • Liderar iniciativas interfuncionales, influir en altos directivos sin autoridad directa, establecer prioridades compartidas y movilizar equipos en organizaciones complejas.
  • Demostrar sólidas habilidades de liderazgo de personas y comunicación, alternando entre la estrategia a largo plazo, la ejecución práctica y la toma de decisiones ejecutivas.
  • Tener una licenciatura.
  • Tener autorización para trabajar en Estados Unidos para American Express; este puesto no ofrece patrocinio de visa.

Beneficios

  • Salario base competitivo
  • Incentivos mediante bonificaciones
  • Aportación de la empresa del 6 % al plan de ahorro para la jubilación
  • Asesoramiento financiero gratuito y recursos para el bienestar financiero
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad
  • Modalidades de trabajo híbridas flexibles, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todas las personas progenitoras, independientemente del género, por embarazo, adopción o gestación subrogada
  • Acceso gratuito a centros de bienestar en las instalaciones, con personal de enfermería y médicos, según la ubicación
  • Asesoramiento confidencial sin costo mediante el programa Healthy Minds
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación

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