American Express
American Express
American Express 是一家全球金融服务公司,业务涵盖银行、金融服务和企业对企业支付。其业务包括面向消费者、企业和公司的信用卡;支付与商户服务;储蓄账户、定期存单和个人贷款;以及奖励计划、旅行项目、企业支付解决方案、金融教育、安全服务和会员与商户支持。

新兴平台与内容战略总监

美国运通营销总监,负责打造 AI 赋能的内容获客能力。 领导新兴平台战略、合作伙伴关系、成效衡量与潜在客户增长。

描述

  • 制定以内容为核心的潜在客户获客战略,结合客户需求与市场机遇,规划客户发现和获取方式。
  • 借助 AI 和新兴技术,全面提升内容识别、创作、优化、分发及规模化维护能力。
  • 与渠道团队合作,构建贯通自有及第三方渠道的内容生态,扩大品牌权威性与覆盖范围,并改善客户旅程。
  • 通过有针对性的试点和学习计划,测试新兴获客机会;根据消费者行为变化,提出扩大、优化或停止相关项目的建议。
  • 牵头外部合作并评估相关能力,将新平台和供应商转化为切实可行的营销应用场景。
  • 管理并培养一名高级营销经理,提供战略指导并明确团队方向。
  • 与分析团队合作,改进成效衡量方式,并将 AI 指标与业务成果关联起来。
  • 协调重要的内部和外部合作伙伴,确保各项工作方向一致。

任职要求

  • 具备以商业成果为导向的营销背景,并有将客户需求和市场变化转化为可衡量增长战略的成功记录。
  • 拥有内容、数字增长、获客或相关领域的经验,清楚了解内容在客户通过自有及第三方渠道作出决策时所发挥的作用。
  • 具备运用 AI、自动化或新兴技术构建或转型营销能力的经验,并能证明已取得业务成果,而非停留在试验阶段。
  • 能够在快速变化、目标不明晰的环境中有效工作,并在缺乏成熟做法时作出审慎的战略决策。
  • 能够跨职能领导工作,在没有直接管理权限的情况下影响高级利益相关方、明确共同优先事项,并推动复杂组织中的团队协同。
  • 展现出色的人员管理和沟通能力,能够在长期战略、实际执行和高管决策之间灵活切换。
  • 持有学士学位。
  • 具备在美国为美国运通工作的资格;该职位不提供签证担保。

福利待遇

  • 具有竞争力的基本工资
  • 奖金激励
  • 公司为退休储蓄计划提供 6% 配比缴款
  • 免费财务指导与财务健康资源
  • 医疗、牙科、视力、人寿保险及残障保险
  • 根据职位和业务需求,提供灵活的混合办公、现场办公或远程办公安排
  • 为所有父母提供超过 20 周的带薪育儿假,不限性别,适用于生育、收养或代孕情形
  • 根据所在地情况,可免费使用配有护士和医生的现场健康中心
  • 通过 Healthy Minds 计划免费获得保密咨询服务
  • 职业发展与培训机会