American Express là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính và thanh toán doanh nghiệp với doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm thẻ tín dụng dành cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và tập đoàn; dịch vụ thanh toán và dịch vụ dành cho đơn vị chấp nhận thẻ; tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi và các khoản vay cá nhân; cùng với các chương trình phần thưởng, chương trình du lịch, giải pháp thanh toán doanh nghiệp, giáo dục tài chính, dịch vụ bảo mật và hỗ trợ chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thẻ.
Giám đốc Nền tảng Mới nổi và Chiến lược Nội dung
Giám đốc tiếp thị tại American Express phát triển năng lực thu hút nội dung ứng dụng AI. Dẫn dắt chiến lược nền tảng mới nổi, quan hệ đối tác, đo lường và tăng trưởng khách hàng tiềm năng.
Hoa Kỳ
New York123.000 $ – 215.250 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý tiếp thị nội dungMô tả
- Định hình chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng thông qua nội dung, dựa trên nhu cầu khách hàng và cơ hội thị trường để phát triển hoạt động khám phá và thu hút.
- Phát triển năng lực nội dung bằng AI và công nghệ mới nổi trong các khâu xác định, sáng tạo, tối ưu hóa, phân phối và duy trì ở quy mô lớn.
- Xây dựng hệ sinh thái nội dung liên kết trên các kênh sở hữu và kênh bên thứ ba; phối hợp với các nhóm kênh để mở rộng uy tín, phạm vi tiếp cận và cải thiện hành trình khách hàng.
- Thử nghiệm các cơ hội thu hút khách hàng mới nổi thông qua những dự án thí điểm có trọng tâm và kế hoạch học hỏi; chuyển biến động trong hành vi người tiêu dùng thành đề xuất mở rộng, điều chỉnh hoặc dừng.
- Dẫn dắt quan hệ đối tác bên ngoài và đánh giá năng lực, chuyển đổi các nền tảng và nhà cung cấp mới thành ứng dụng tiếp thị thiết thực.
- Quản lý và phát triển một Quản lý Tiếp thị Cấp cao, đưa ra định hướng chiến lược và dẫn dắt đội ngũ.
- Phối hợp với bộ phận phân tích để cải thiện hoạt động đo lường và liên kết các chỉ số AI với kết quả kinh doanh.
- Phối hợp với các đối tác chủ chốt trong và ngoài công ty để thống nhất công việc.
Yêu cầu
- Có nền tảng tiếp thị chú trọng hiệu quả kinh doanh và thành tích chuyển nhu cầu khách hàng cùng biến động thị trường thành chiến lược tạo ra tăng trưởng có thể đo lường.
- Có kinh nghiệm về nội dung, tăng trưởng kỹ thuật số, thu hút khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan; hiểu rõ vai trò của nội dung trong quyết định của khách hàng trên các kênh sở hữu và kênh bên thứ ba.
- Có kinh nghiệm ứng dụng AI, tự động hóa hoặc công nghệ mới nổi để xây dựng hoặc chuyển đổi năng lực tiếp thị và đạt kết quả kinh doanh đã được chứng minh, vượt ra ngoài phạm vi thử nghiệm.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường thay đổi nhanh, nhiều mơ hồ và đưa ra lựa chọn chiến lược hợp lý khi chưa có phương pháp đã được thiết lập.
- Dẫn dắt công việc liên chức năng, tạo ảnh hưởng với các bên liên quan cấp cao mà không cần quyền hạn trực tiếp, thiết lập ưu tiên chung và huy động các nhóm trong tổ chức phức tạp.
- Thể hiện năng lực lãnh đạo con người và giao tiếp tốt, linh hoạt giữa chiến lược dài hạn, triển khai thực tế và các quyết định cấp điều hành.
- Có bằng cử nhân.
- Đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ cho American Express; vị trí này không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực.
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh
- Thưởng khuyến khích
- Công ty đóng góp tương ứng 6% vào chương trình tiết kiệm hưu trí
- Dịch vụ tư vấn tài chính và tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tài chính miễn phí
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và bảo hiểm tàn tật
- Hình thức làm việc kết hợp linh hoạt, tại văn phòng hoặc trực tuyến, tùy vị trí và nhu cầu kinh doanh
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ trên 20 tuần cho tất cả phụ huynh, không phân biệt giới tính, khi sinh con, nhận con nuôi hoặc mang thai hộ
- Miễn phí sử dụng trung tâm chăm sóc sức khỏe tại văn phòng với y tá và bác sĩ, tùy địa điểm
- Tư vấn bảo mật miễn phí thông qua chương trình Healthy Minds
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo