American Express
American Express
American Express 是一家全球金融服務公司,業務涵蓋銀行、金融服務及企業對企業支付。其業務包括面向消費者、企業及公司的信用卡;支付與商戶服務;儲蓄帳戶、定期存單及個人貸款;以及獎勵計畫、旅遊項目、企業支付解決方案、金融教育、安全服務和會員與商戶支援。

新興平台與內容策略總監

美國運通行銷總監,負責打造 AI 賦能的內容獲客能力。 領導新興平台策略、合作夥伴關係、成效衡量與潛在客戶成長。

說明

  • 制定以內容為核心的潛在客戶獲客策略,結合客戶需求與市場機會,規劃客戶發掘與獲取方式。
  • 運用 AI 與新興技術,全面提升內容識別、創作、最佳化、散布及規模化維護能力。
  • 與渠道團隊合作,建構串聯自有及第三方渠道的內容生態系,擴大品牌權威性與觸及範圍,並改善客戶旅程。
  • 透過聚焦的試點計畫與學習方案,測試新興獲客機會;依據消費者行為變化,提出擴大、調整或停止相關計畫的建議。
  • 主導外部合作並評估相關能力,將新平台與供應商轉化為實際可行的行銷應用情境。
  • 管理並培育一名資深行銷經理,提供策略指引並確立團隊方向。
  • 與分析團隊合作改善成效衡量方式,並將 AI 指標與業務成果連結。
  • 協調重要的內部與外部合作夥伴,確保工作方向一致。

職位要求

  • 具備以商業成果為導向的行銷背景,並有將客戶需求與市場變化轉化為可衡量成長策略的成功紀錄。
  • 擁有內容、數位成長、獲客或相關領域的經驗,清楚了解內容在客戶透過自有及第三方渠道做決策時所扮演的角色。
  • 具備運用 AI、自動化或新興技術建構或轉型行銷能力的經驗,並能證明已帶來業務成果,而非僅止於實驗。
  • 能在快速變化、情況不明確的環境中有效工作,並在缺乏既有做法時作出穩健的策略選擇。
  • 能跨職能領導工作,在沒有直接管理權限的情況下影響高階利害關係人、訂定共同優先事項,並動員複雜組織中的團隊。
  • 展現出色的人員領導與溝通能力,能在長期策略、實際執行與高階主管決策之間靈活切換。
  • 持有學士學位。
  • 具備在美國為美國運通工作的資格;此職位不提供簽證贊助。

福利待遇

  • 具競爭力的基本薪酬
  • 獎金激勵
  • 公司為退休儲蓄計畫提供 6% 配比提撥
  • 免費財務指導與財務健康資源
  • 醫療、牙科、視力、人壽保險及失能保險
  • 依職務與業務需求,提供彈性的混合辦公、到辦公室或遠距工作安排
  • 所有父母均可享有超過 20 週的有薪育嬰假,不限性別,適用於懷孕、生育、收養或代理孕母情形
  • 依所在地而定,可免費使用配有護理師與醫師的現場健康中心
  • 透過 Healthy Minds 計畫免費享有保密諮詢服務
  • 職涯發展與訓練機會