American Express
American Express
A American Express é uma empresa global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de pagamentos B2B. Seus negócios incluem cartões de crédito para consumidores, empresas e corporações; serviços de pagamentos e para estabelecimentos comerciais; contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos pessoais; além de programas de recompensas, programas de viagens, soluções de pagamentos corporativos, educação financeira, serviços de segurança e suporte a associados e estabelecimentos comerciais.

Diretor de Plataformas Emergentes e Estratégia de Conteúdo

Diretor de marketing da American Express que desenvolve recursos de aquisição de conteúdo com IA. Lidera a estratégia para plataformas emergentes, parcerias, mensuração e crescimento de potenciais clientes.

Descrição

  • Define a estratégia de aquisição de potenciais clientes orientada por conteúdo, usando as necessidades dos clientes e as oportunidades de mercado para direcionar a descoberta e a aquisição.
  • Amplia os recursos de conteúdo com IA e tecnologias emergentes em identificação, criação, otimização, distribuição e manutenção em grande escala.
  • Constrói um ecossistema integrado de conteúdo em canais próprios e de terceiros, trabalhando com as equipes de canais para ampliar autoridade e alcance e melhorar as jornadas dos clientes.
  • Testa novas oportunidades de aquisição por meio de projetos-piloto direcionados e planos de aprendizado, transformando mudanças no comportamento do consumidor em recomendações para ampliar, aprimorar ou interromper iniciativas.
  • Lidera parcerias externas e avalia recursos, transformando novas plataformas e fornecedores em casos de uso práticos de marketing.
  • Lidera e desenvolve um gerente sênior de marketing, oferecendo orientação estratégica e direcionamento à equipe.
  • Trabalha com a equipe de análise para aprimorar a mensuração e relacionar indicadores de IA a resultados de negócios.
  • Coordena o trabalho com os principais parceiros internos e externos.

Requisitos

  • Ter experiência em marketing com foco comercial e histórico de transformar necessidades dos clientes e mudanças de mercado em estratégias que gerem crescimento mensurável.
  • Ter experiência em conteúdo, crescimento digital, aquisição ou área relacionada, com compreensão clara do papel do conteúdo nas decisões dos clientes em canais próprios e de terceiros.
  • Demonstrar experiência no uso de IA, automação ou tecnologias emergentes para criar ou transformar recursos de marketing e gerar resultados comprovados para os negócios além da experimentação.
  • Atuar com eficácia em contextos ambíguos e de rápida transformação, tomando boas decisões estratégicas quando não houver abordagens estabelecidas.
  • Liderar entre diferentes áreas, influenciar executivos seniores sem autoridade direta, definir prioridades compartilhadas e mobilizar equipes em organizações complexas.
  • Demonstrar forte capacidade de liderança de pessoas e comunicação, transitando entre estratégia de longo prazo, execução prática e decisões executivas.
  • Ter bacharelado.
  • Ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos para a American Express; não há patrocínio de visto para esta vaga.

Benefícios

  • Salário-base competitivo
  • Incentivos em forma de bônus
  • Contribuição equivalente a 6% da empresa para o plano de previdência
  • Orientação financeira gratuita e recursos para o bem-estar financeiro
  • Cobertura médica, odontológica, oftalmológica, de vida e por incapacidade
  • Modelos flexíveis de trabalho híbrido, presencial ou virtual, conforme o cargo e as necessidades do negócio
  • Mais de 20 semanas de licença parental remunerada para todas as pessoas que se tornam mães ou pais, independentemente do gênero, por gravidez, adoção ou gestação por substituição
  • Acesso gratuito a centros de bem-estar no local, com profissionais de enfermagem e médicos, conforme a localização
  • Aconselhamento confidencial gratuito pelo programa Healthy Minds
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento

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