American Express
American Express
American Express to globalna firma świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i płatności B2B. Jej działalność obejmuje konsumenckie, biznesowe i korporacyjne karty kredytowe; usługi płatnicze i usługi dla akceptantów; rachunki oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki osobiste; a także programy lojalnościowe, programy podróżne, korporacyjne rozwiązania płatnicze, edukację finansową, usługi bezpieczeństwa oraz wsparcie posiadaczy kart i akceptantów.

Dyrektor ds. nowych platform i strategii treści

Dyrektor ds. marketingu w American Express rozwija możliwości pozyskiwania odbiorców z pomocą AI. Kieruje strategią nowych platform, partnerstwami, pomiarem efektów i pozyskiwaniem potencjalnych klientów.

Opis

  • Opracowuj strategię pozyskiwania potencjalnych klientów opartą na treściach, wykorzystując potrzeby klientów i możliwości rynkowe do kształtowania sposobów docierania i pozyskiwania.
  • Rozwijaj możliwości w obszarze treści z pomocą AI i nowych technologii na każdym etapie: od identyfikacji i tworzenia, przez optymalizację i dystrybucję, po utrzymanie na dużą skalę.
  • Buduj spójny ekosystem treści w kanałach własnych i zewnętrznych, współpracując z zespołami kanałowymi w celu zwiększania autorytetu i zasięgu oraz usprawniania ścieżek klientów.
  • Testuj nowe możliwości pozyskiwania za pomocą ukierunkowanych programów pilotażowych i planów uczenia się, przekładając zmiany zachowań konsumentów na rekomendacje dotyczące skalowania, udoskonalenia lub zakończenia działań.
  • Kieruj partnerstwami zewnętrznymi i oceniaj możliwości, przekładając nowe platformy i rozwiązania dostawców na praktyczne zastosowania marketingowe.
  • Zarządzaj starszym menedżerem ds. marketingu i wspieraj jego rozwój, zapewniając strategiczne wskazówki oraz wyznaczając kierunek pracy zespołu.
  • Współpracuj z analitykami, aby usprawniać pomiar i łączyć wskaźniki AI z wynikami biznesowymi.
  • Koordynuj działania z kluczowymi partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby zapewnić ich zgodność.

Wymagania

  • Masz doświadczenie w marketingu zorientowanym na wyniki komercyjne i potrafisz przekładać potrzeby klientów oraz zmiany rynkowe na strategie zapewniające mierzalny wzrost.
  • Masz doświadczenie w obszarze treści, rozwoju cyfrowego, pozyskiwania klientów lub pokrewnej dziedzinie i dobrze rozumiesz rolę treści w decyzjach klientów podejmowanych w kanałach własnych i zewnętrznych.
  • Masz udokumentowane doświadczenie w wykorzystywaniu AI, automatyzacji lub nowych technologii do tworzenia bądź transformacji możliwości marketingowych oraz osiągania potwierdzonych wyników biznesowych wykraczających poza fazę eksperymentów.
  • Skutecznie działasz w szybko zmieniającym się, niejednoznacznym otoczeniu i podejmujesz trafne decyzje strategiczne, gdy brakuje ustalonych metod.
  • Potrafisz kierować współpracą między działami, wywierać wpływ na kadrę kierowniczą bez formalnej podległości, ustalać wspólne priorytety i mobilizować zespoły w złożonych organizacjach.
  • Masz silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne oraz potrafisz przechodzić od długoterminowej strategii do praktycznej realizacji i decyzji kierowniczych.
  • Masz tytuł licencjata.
  • Masz prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych w American Express; na tym stanowisku nie jest dostępne sponsorowanie wizy.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe
  • Premie
  • 6% wkładu firmy do planu oszczędności emerytalnych
  • Bezpłatne konsultacje finansowe i materiały wspierające dobrostan finansowy
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, na życie i od niezdolności do pracy
  • Elastyczny model pracy hybrydowej, stacjonarnej lub zdalnej, zależnie od stanowiska i potrzeb firmy
  • Ponad 20 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla wszystkich rodziców, niezależnie od płci, z tytułu ciąży, adopcji lub surogacji
  • Bezpłatny dostęp do firmowych centrów wellness z pielęgniarkami i lekarzami, zależnie od lokalizacji
  • Bezpłatne, poufne konsultacje w ramach programu Healthy Minds
  • Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń

Powiązane oferty pracy