American Express
American Express
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.

Direttore delle piattaforme emergenti e della strategia dei contenuti

Direttore marketing di American Express che sviluppa capacità di acquisizione dei contenuti basate sull’IA. Guida la strategia delle piattaforme emergenti, le partnership, la misurazione e la crescita dei potenziali clienti.

Descrizione

  • Definire la strategia di acquisizione dei potenziali clienti basata sui contenuti, utilizzando le esigenze dei clienti e le opportunità di mercato per orientare la scoperta e l’acquisizione.
  • Potenziare le capacità di contenuto con l’IA e le tecnologie emergenti, dall’identificazione alla creazione, ottimizzazione, distribuzione e manutenzione su larga scala.
  • Creare un ecosistema di contenuti integrato su canali proprietari e di terze parti, collaborando con i team di canale per ampliare autorevolezza e copertura e migliorare i percorsi dei clienti.
  • Sperimentare nuove opportunità di acquisizione attraverso progetti pilota mirati e piani di apprendimento, trasformando i cambiamenti nei comportamenti dei consumatori in raccomandazioni per ampliare, perfezionare o interrompere le iniziative.
  • Guidare le partnership esterne e valutare le capacità, traducendo nuove piattaforme e fornitori in casi d’uso pratici per il marketing.
  • Gestire e far crescere un Senior Marketing Manager, offrendo indicazioni strategiche e guidando il team.
  • Collaborare con il team di analisi per migliorare la misurazione e collegare gli indicatori relativi all’IA ai risultati aziendali.
  • Coordinare il lavoro con i principali partner interni ed esterni.

Requisiti

  • Avere un percorso professionale nel marketing orientato ai risultati commerciali e una comprovata capacità di trasformare le esigenze dei clienti e i cambiamenti del mercato in strategie che generano crescita misurabile.
  • Avere esperienza nei contenuti, nella crescita digitale, nell’acquisizione o in un ambito correlato e comprendere chiaramente il ruolo dei contenuti nelle decisioni dei clienti sui canali proprietari e di terze parti.
  • Dimostrare esperienza nell’uso dell’IA, dell’automazione o delle tecnologie emergenti per creare o trasformare capacità di marketing e ottenere risultati aziendali comprovati oltre la fase di sperimentazione.
  • Lavorare efficacemente in contesti ambigui e in rapida evoluzione e prendere decisioni strategiche valide quando non sono disponibili approcci consolidati.
  • Guidare iniziative interfunzionali, influenzare i dirigenti senior senza autorità diretta, stabilire priorità condivise e mobilitare team in organizzazioni complesse.
  • Dimostrare solide capacità di leadership e comunicazione, passando dalla strategia a lungo termine all’esecuzione pratica e alle decisioni dirigenziali.
  • Avere una laurea triennale.
  • Essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti per American Express; per questa posizione non è previsto il supporto per il visto.

Benefit

  • Retribuzione base competitiva
  • Incentivi sotto forma di bonus
  • Contributo aziendale del 6% al piano di risparmio pensionistico
  • Consulenza finanziaria gratuita e risorse per il benessere finanziario
  • Copertura medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e per invalidità
  • Modalità di lavoro flessibili, ibride, in sede o da remoto, in base al ruolo e alle esigenze aziendali
  • Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, in caso di gravidanza, adozione o maternità surrogata
  • Accesso gratuito ai centri benessere in sede con infermieri e medici, in base alla località
  • Consulenza riservata gratuita tramite il programma Healthy Minds
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione

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