American Express
American Express
American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.

Gelişen Platformlar ve İçerik Stratejisi Direktörü

American Express’te yapay zekâ destekli içerik kazanımı yetkinliklerini geliştiren pazarlama direktörü. Gelişen platform stratejisine, iş ortaklıklarına, ölçümlemeye ve potansiyel müşteri büyümesine liderlik eder.

Açıklama

  • Müşteri ihtiyaçlarını ve pazar fırsatlarını temel alarak keşif ve kazanım süreçlerini şekillendirir, potansiyel müşterilere yönelik içerik odaklı kazanım stratejisini belirler.
  • Ölçekli biçimde belirleme, oluşturma, iyileştirme, dağıtım ve bakım süreçlerinde yapay zekâ ve gelişen teknolojilerden yararlanarak içerik yetkinliklerini geliştirir.
  • Kanal ekipleriyle çalışarak bilinirliği ve erişimi artıran, müşteri yolculuklarını iyileştiren birinci ve üçüncü taraf kanallar arasında bağlantılı bir içerik ekosistemi kurar.
  • Odaklı pilotlar ve öğrenme planlarıyla yeni kazanım fırsatlarını sınar; tüketici davranışlarındaki değişimleri ölçeklendirme, iyileştirme veya durdurma önerilerine dönüştürür.
  • Dış iş ortaklıklarına liderlik eder ve yetkinlikleri değerlendirir; yeni platformları ve tedarikçileri uygulanabilir pazarlama kullanım alanlarına dönüştürür.
  • Stratejik rehberlik ve ekip yönlendirmesi sağlayarak Kıdemli Pazarlama Müdürünü yönetir ve gelişimini destekler.
  • Ölçümlemeyi iyileştirmek ve yapay zekâ göstergelerini iş sonuçlarıyla ilişkilendirmek için analitik ekipleriyle çalışır.
  • Çalışmaları uyumlu hâle getirmek için temel iç ve dış iş ortaklarıyla koordinasyon sağlar.

Gereksinimler

  • Ticari odağı güçlü bir pazarlama geçmişine sahip olmak; müşteri ihtiyaçlarını ve pazar değişimlerini ölçülebilir büyüme sağlayan stratejilere dönüştürmüş olmak.
  • İçerik, dijital büyüme, müşteri kazanımı veya ilgili bir alanda deneyim sahibi olmak; sahip olunan ve üçüncü taraf kanallarında içeriğin müşteri kararlarındaki rolünü iyi kavramak.
  • Pazarlama yetkinliklerini oluşturmak veya dönüştürmek ve deneme aşamasının ötesinde kanıtlanmış iş sonuçları elde etmek için yapay zekâ, otomasyon veya gelişen teknolojileri kullanma deneyimi göstermek.
  • Hızla değişen ve belirsiz ortamlarda etkili çalışmak; yerleşik yaklaşımlar olmadığında isabetli stratejik kararlar almak.
  • Fonksiyonlar arasında liderlik etmek, doğrudan yetkisi olmadan üst düzey paydaşları etkileyebilmek, ortak öncelikler belirlemek ve karmaşık kuruluşlarda ekipleri harekete geçirmek.
  • Güçlü insan yönetimi ve iletişim becerileri sergilemek; uzun vadeli strateji, uygulama ve üst yönetim kararları arasında geçiş yapabilmek.
  • Lisans derecesine sahip olmak.
  • Bu pozisyon için ABD'de American Express bünyesinde çalışma hakkına sahip olmak. Vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.

Yan Haklar

  • Rekabetçi temel ücret
  • Prim teşvikleri
  • Emeklilik tasarruf planına şirketten %6 katkı
  • Ücretsiz finansal koçluk ve finansal refah kaynakları
  • Sağlık, diş, görme, hayat sigortası ve maluliyet teminatı
  • Göreve ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak esnek hibrit, iş yerinde veya uzaktan çalışma düzenleri
  • Hamilelik, evlat edinme veya taşıyıcı annelik durumlarında, cinsiyetten bağımsız olarak tüm ebeveynlere 20 haftadan fazla ücretli ebeveyn izni
  • Konuma bağlı olarak hemşire ve doktorların bulunduğu iş yeri sağlık merkezlerine ücretsiz erişim
  • Healthy Minds programı aracılığıyla ücretsiz ve gizli danışmanlık
  • Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları

İlgili İş İlanları

Financial Conduct Authority

Kıdemli İç Denetçi

Financial Conduct Authority

Finansal Davranış Otoritesinin düzenleyici, operasyonel ve kurumsal birimlerinde denetimlere liderlik edin; ekipleri planlamadan raporlamaya kadar yönlendirin. Birleşik Krallık finans düzenleyicisinin üst düzey yöneticilerine riskler, kontroller ve uygulanabilir iyileştirmeler konusunda danışmanlık verin.

Aç