American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.
Directeur des plateformes émergentes et de la stratégie de contenu
Directeur marketing chez American Express, il développe des capacités d’acquisition de contenu basées sur l’IA. Il pilote la stratégie des plateformes émergentes, les partenariats, la mesure et la croissance des prospects.
États-Unis
New York123 000 $ – 215 250 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisResponsable marketing de contenuDescription
- Définir la stratégie d’acquisition de prospects axée sur le contenu, en s’appuyant sur les besoins des clients et les opportunités du marché pour orienter la découverte et l’acquisition.
- Faire progresser les capacités de contenu grâce à l’IA et aux technologies émergentes, de l’identification à la création, l’optimisation, la distribution et la maintenance à grande échelle.
- Créer un écosystème de contenu connecté sur les canaux propriétaires et tiers, en collaborant avec les équipes de canal pour renforcer l’autorité et la portée, et améliorer les parcours clients.
- Tester de nouvelles opportunités d’acquisition au moyen de projets pilotes ciblés et de plans d’apprentissage, puis transformer les évolutions des comportements des consommateurs en recommandations pour développer, affiner ou arrêter les initiatives.
- Piloter les partenariats externes et évaluer les capacités, en traduisant les nouvelles plateformes et les nouveaux fournisseurs en cas d’usage marketing concrets.
- Encadrer et faire progresser un responsable marketing senior, en lui apportant des orientations stratégiques et en dirigeant l’équipe.
- Collaborer avec l’équipe analytique pour améliorer la mesure et relier les indicateurs liés à l’IA aux résultats de l’entreprise.
- Coordonner les travaux avec les principaux partenaires internes et externes.
Exigences
- Avoir un parcours en marketing axé sur les résultats commerciaux et avoir démontré sa capacité à transformer les besoins des clients et les évolutions du marché en stratégies générant une croissance mesurable.
- Avoir une expérience dans le contenu, la croissance numérique, l’acquisition ou un domaine connexe, ainsi qu’une bonne compréhension du rôle du contenu dans les décisions des clients sur les canaux propriétaires et tiers.
- Démontrer une expérience de l’utilisation de l’IA, de l’automatisation ou des technologies émergentes pour créer ou transformer des capacités marketing et obtenir des résultats commerciaux avérés au-delà de l’expérimentation.
- Travailler efficacement dans des environnements ambigus et en évolution rapide, et prendre des décisions stratégiques éclairées lorsque les approches établies font défaut.
- Diriger des initiatives transversales, influencer des cadres dirigeants sans autorité hiérarchique directe, définir des priorités communes et mobiliser des équipes dans des organisations complexes.
- Faire preuve de solides compétences en leadership et en communication, en passant de la stratégie à long terme à l’exécution concrète et aux décisions de direction.
- Être titulaire d’une licence ou d’un diplôme équivalent de premier cycle.
- Être autorisé à travailler aux États-Unis pour American Express ; aucun parrainage de visa n’est proposé pour ce poste.
Avantages
- Rémunération de base compétitive
- Primes incitatives
- Contribution de l’entreprise à hauteur de 6 % au plan d’épargne retraite
- Accompagnement financier gratuit et ressources dédiées au bien-être financier
- Couverture médicale, dentaire, optique, assurance vie et invalidité
- Modalités de travail flexibles, hybrides, sur site ou à distance, selon le poste et les besoins de l’entreprise
- Plus de 20 semaines de congé parental rémunéré pour tous les parents, quel que soit leur genre, en cas de grossesse, d’adoption ou de gestation pour autrui
- Accès gratuit aux centres de bien-être sur site, avec infirmiers et médecins, selon le lieu d’affectation
- Conseil confidentiel gratuit dans le cadre du programme Healthy Minds
- Possibilités de développement de carrière et de formation