新興プラットフォーム・コンテンツ戦略ディレクター
アメリカン・エキスプレスのマーケティングディレクターとして、AIを活用したコンテンツ獲得機能を構築します。 新興プラットフォーム戦略、パートナーシップ、効果測定、見込み顧客の成長を統括します。
仕事内容
- 顧客ニーズと市場機会を踏まえ、見込み顧客の発見と獲得につながるコンテンツ主導の戦略を策定します。
- AIや新興テクノロジーを活用し、コンテンツの特定、制作、最適化、配信、継続的な運用を大規模に実現する能力を高めます。
- チャネルチームと連携して、自社および第三者チャネルを横断するコンテンツエコシステムを構築し、信頼性とリーチを拡大して顧客体験を改善します。
- 対象を絞ったパイロットと学習計画を通じて新たな獲得機会を検証し、消費者行動の変化を拡大、改善、または中止の提案につなげます。
- 外部パートナーシップを主導し、能力を評価して、新しいプラットフォームやベンダーを実用的なマーケティング施策に結び付けます。
- シニアマーケティングマネージャーを管理・育成し、戦略面の助言とチームの方向性を示します。
- 分析チームと協力して効果測定を改善し、AI指標を事業成果に結び付けます。
- 主要な社内外のパートナーと調整し、取り組みの方向性をそろえます。
応募要件
- 商業的な成果を重視するマーケティング経験があり、顧客ニーズや市場の変化を測定可能な成長につながる戦略へ転換した実績があること。
- コンテンツ、デジタル成長、顧客獲得、または関連分野の経験があり、自社および第三者チャネルでの顧客の意思決定にコンテンツが果たす役割を理解していること。
- AI、自動化、または新興テクノロジーを用いてマーケティング機能を構築・変革し、実験にとどまらない事業成果を実現した経験があること。
- 変化が速く曖昧な状況でも効果的に働き、確立された手法がない場合に妥当な戦略判断を下せること。
- 部門横断でリードし、直属の権限がなくても上級ステークホルダーに働きかけ、共通の優先事項を定め、複雑な組織のチームを動かせること。
- 優れた人材マネジメント力とコミュニケーション力を備え、長期戦略、実務の遂行、経営層の意思決定を行き来できること。
- 学士号を有すること。
- 米国でアメリカン・エキスプレスに就労できる資格があること。この職種ではビザのスポンサーシップはありません。
福利厚生
- 競争力のある基本給
- 賞与インセンティブ
- 退職貯蓄プランへの会社拠出率6%
- 無料のファイナンシャルコーチングと経済的ウェルビーイング支援
- 医療、歯科、視力、生命保険および障害補償
- 職務と事業上のニーズに応じた柔軟なハイブリッド、出社、またはリモート勤務形態
- 性別を問わず、妊娠・出産、養子縁組、代理出産に際してすべての親に20週間を超える有給育児休暇
- 勤務地に応じて、看護師や医師がいる施設内ウェルネスセンターを無料で利用可能
- Healthy Mindsプログラムによる無料の秘密厳守カウンセリング
- キャリア開発と研修の機会