TrendyMinds
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TrendyMinds es una agencia estratégica y creativa que presta servicios a organizaciones de los sectores de la salud, la consultoría, la alimentación y las bebidas, entre otros. Su trabajo multidisciplinario abarca comunicaciones de campañas, contenidos, diseño, desarrollo web, análisis de experiencias, planificación y producción. El equipo combina estrategia, creatividad y tecnología para desarrollar proyectos centrados en las audiencias, desde iniciativas de concienciación sobre la salud y sitios web financieros hasta proyectos para organizaciones sin ánimo de lucro.

Coordinador de Alianzas con Clientes Remoto en TrendyMinds

Coordina cuentas de clientes de marketing para TrendyMinds en un puesto totalmente remoto. Gestiona flujos de trabajo en Asana, reuniones, informes, documentación y seguimientos para mantener los proyectos con clientes encaminados.

Descripción

  • Gestionar Asana para las cuentas asignadas, incluidas las actualizaciones de tareas, el seguimiento de plazos y los seguimientos internos
  • Coordinar la programación, la logística de reuniones, los correos electrónicos de estado y las comunicaciones habituales con clientes
  • Actuar como una persona de contacto fiable que ayude a mantener el avance de las relaciones con los clientes
  • Preparar agendas de reuniones y recopilar los materiales de apoyo pertinentes
  • Documentar reuniones y supervisar las acciones pendientes, las decisiones y los próximos pasos
  • Utilizar Asana y otras herramientas de gestión de proyectos para crear informes de estado y resúmenes de proyectos
  • Organizar los registros de los proyectos y preservar el conocimiento institucional en los sistemas de la empresa
  • Reconocer las solicitudes o comentarios de clientes que puedan indicar necesidades no satisfechas
  • Compartir posibles oportunidades con el supervisor junto con el contexto adecuado

Requisitos

  • Al menos entre 1 y 3 años de experiencia en coordinación de proyectos, coordinación de cuentas, apoyo administrativo o un puesto comparable
  • La experiencia en agencias es útil, pero no esencial
  • Gran capacidad organizativa para gestionar plazos y prioridades simultáneos
  • Experiencia práctica con Asana o una plataforma comparable de gestión de proyectos
  • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal en un entorno profesional
  • Comodidad en el uso de herramientas de IA para redactar actualizaciones, dar formato a informes, organizar notas e identificar tareas atrasadas o en riesgo
  • Buen criterio para decidir si un problema requiere escalarse o puede posponerse
  • Enfoque proactivo, atento y orientado a los detalles
  • Se prefiere experiencia apoyando a equipos de atención al cliente en marketing, creatividad o servicios profesionales
  • Se prefiere experiencia tomando notas de reuniones y supervisando acciones pendientes para equipos multifuncionales
  • Se prefiere familiaridad con plataformas de informes o paneles de control además de Asana

Beneficios

  • 30 días de vacaciones remuneradas
  • Aportaciones equivalentes al plan 401(k)
  • Cobertura total de las primas del seguro médico para los miembros del equipo
  • Cobertura de la mitad de las primas del seguro médico para cónyuges y personas dependientes
  • Horario flexible
  • Flexibilidad razonable respecto al lugar y el horario de trabajo según las necesidades de los clientes
  • Equipo nuevo
  • Comité de filantropía
  • Programa de igualación de donaciones

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