TrendyMinds е стратегическа и творческа агенция, която работи с организации в сферата на здравеопазването, консултантските услуги, храните и напитките и други сектори. Мултидисциплинарната ѝ дейност обхваща комуникационни кампании, съдържание, дизайн, уеб разработка, проучване на потребителското преживяване, планиране и продукция. Екипът съчетава стратегия, креативност и технологии, за да създава решения, насочени към аудиторията — от инициативи за повишаване на здравната информираност и финансови уебсайтове до проекти за организации с нестопанска цел.
Координатор „Партньорства с клиенти“ на дистанционна работа в TrendyMinds
Координирайте маркетингови клиентски акаунти за TrendyMinds в изцяло дистанционна роля. Управлявайте работните процеси в Asana, срещите, отчетността, документацията и последващите действия, за да поддържате ангажиментите към клиентите по план.
Описание
- Управлявайте Asana за поверените акаунти, включително актуализиране на задачи, проследяване на срокове и вътрешни последващи действия
- Координирайте графици, организацията на срещи, имейли за статуса и ежедневната комуникация с клиенти
- Бъдете надеждно лице за контакт, което помага ангажиментите към клиентите да напредват
- Подготвяйте дневен ред за срещите и събирайте необходимите материали
- Документирайте срещите и следете задачите, решенията и следващите стъпки
- Използвайте Asana и други инструменти за управление на проекти за създаване на отчети за статуса и обобщения на проекти
- Организирайте проектните записи и съхранявайте институционалните знания във всички фирмени системи
- Разпознавайте клиентски заявки или обратна връзка, които могат да показват неудовлетворени потребности
- Споделяйте потенциални възможности с ръководителя заедно с подходящия контекст
Изисквания
- Поне 1–3 години опит в координация на проекти, координация на акаунти, административна поддръжка или сходна роля
- Опитът в агенция е предимство, но не е задължителен
- Силни организационни умения и способност за управление на конкуриращи се срокове и приоритети
- Практически опит с Asana или сходна платформа за управление на проекти
- Професионални умения за писмена и устна комуникация
- Уверено използване на инструменти с изкуствен интелект за изготвяне на актуализации, форматиране на отчети, организиране на бележки и откриване на просрочени или рискови задачи
- Добра преценка при решаване дали даден проблем изисква ескалация или може да бъде отложен
- Проактивен, внимателен и ориентиран към детайлите подход към работата
- Предимство е опитът в подкрепа на екипи, работещи с клиенти, в маркетинга, творческите или професионалните услуги
- Предимство е опитът в записване на бележки от срещи и проследяване на задачи за междуфункционални екипи
- Предимство е познаването на платформи за отчетност или табла извън Asana
Придобивки
- 30 дни платен отпуск
- Съфинансиране на план 401(k)
- Пълно покриване на здравноосигурителните премии за членовете на екипа
- Покриване на половината от здравноосигурителните премии за съпрузи и лица на издръжка
- Гъвкаво работно време
- Разумна гъвкавост по отношение на мястото и часовете на работа според нуждите на клиентите
- Ново оборудване
- Комитет по филантропия
- Програма за съпоставяне на дарения