TrendyMinds on strategia- ja luova toimisto, joka palvelee terveydenhuollon, konsultoinnin, ruoka- ja juoma-alan sekä muiden toimialojen organisaatioita. Sen monialainen työ kattaa kampanjaviestinnän, sisällöt, suunnittelun, verkkokehityksen, käyttäjäkokemuksen tutkimisen, suunnittelun ja tuotannon. Tiimi yhdistää strategian, luovuuden ja teknologian kehittääkseen yleisölähtöisiä ratkaisuja terveyttä edistävistä hankkeista ja rahoitusalan verkkosivustoista voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden projekteihin.
Etätyön asiakkuusyhteistyön koordinaattori TrendyMindsilla
Koordinoi TrendyMindsin markkinointiasiakkuuksia täysin etänä. Hallinnoi Asana-työnkulkuja, kokouksia, raportointia, dokumentointia ja seurantaa, jotta asiakasyhteistyö etenee suunnitellusti.
Kuvaus
- Hallinnoi määritettyjen asiakkuuksien Asanaa, mukaan lukien tehtävien päivitykset, määräaikojen seuranta ja sisäiset seurannat
- Koordinoi aikatauluja, kokousjärjestelyjä, tilanneviestejä ja tavanomaista asiakasviestintää
- Toimi luotettavana yhteyshenkilönä, joka auttaa pitämään asiakasyhteistyön etenemässä
- Laadi kokousten esityslistoja ja kokoa asiaankuuluvat taustamateriaalit
- Dokumentoi kokoukset ja seuraa toimenpiteitä, päätöksiä ja seuraavia vaiheita
- Käytä Asanaa ja muita projektityökaluja tilanneraporttien ja projektikoosteiden laatimiseen
- Järjestä projektitiedot ja säilytä organisaation hiljainen tieto eri yrityksen järjestelmissä
- Tunnista asiakkaiden pyynnöt tai palaute, jotka voivat viitata täyttämättömiin tarpeisiin
- Jaa mahdolliset tilaisuudet esihenkilön kanssa ja toimita niiden kannalta olennainen taustatieto
Vaatimukset
- Vähintään 1–3 vuoden kokemus projektikoordinoinnista, asiakkuuksien koordinoinnista, hallinnollisesta tuesta tai vastaavasta tehtävästä
- Kokemus toimistosta tai agentuurista on hyödyksi, mutta ei välttämätöntä
- Erinomaiset organisointitaidot ja kyky hallita samanaikaisia määräaikoja ja prioriteetteja
- Käytännön kokemus Asanan tai vastaavan projektinhallinta-alustan käytöstä
- Ammattimaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Sujuva työskentely tekoälytyökalujen kanssa päivitysten luonnosteluun, raporttien muotoiluun, muistiinpanojen järjestämiseen sekä myöhästyneiden tai riskialttiiden tehtävien tunnistamiseen
- Hyvä harkintakyky arvioitaessa, vaatiiko asia eskalointia vai voidaanko se siirtää myöhemmäksi
- Proaktiivinen, huolellinen ja yksityiskohtiin keskittyvä työote
- Kokemus asiakasrajapinnassa toimivien tiimien tukemisesta markkinoinnin, luovien alojen tai asiantuntijapalveluiden parissa katsotaan eduksi
- Kokemus kokousmuistioiden laatimisesta ja toimenpiteiden seurannasta monialaisten tiimien kanssa katsotaan eduksi
- Asanan lisäksi käytettävien raportointi- tai dashboard-alustojen tuntemus katsotaan eduksi
Edut
- 30 päivää palkallista vapaata
- 401(k)-maksujen vastaavuus
- Tiimin jäsenten sairausvakuutusmaksut katetaan kokonaan
- Puolisoiden ja huollettavien sairausvakuutusmaksuista katetaan puolet
- Joustavat työajat
- Kohtuullinen joustavuus työskentelypaikan ja työaikojen suhteen asiakkaiden tarpeiden mukaan
- Uudet työvälineet
- Hyväntekeväisyyskomitea
- Lahjoitusten vastaavuusohjelma