TrendyMinds 원격 고객 파트너십 코디네이터
완전 원격 근무로 TrendyMinds의 마케팅 고객 계정을 조정합니다. Asana 워크플로, 회의, 보고서, 문서화 및 후속 조치를 관리하여 고객 업무가 원활하게 진행되도록 합니다.
설명
- 담당 계정의 Asana를 관리하고 작업 업데이트, 마감일 추적 및 내부 후속 조치를 수행합니다
- 일정 조율, 회의 운영, 진행 상황 이메일 및 일상적인 고객 커뮤니케이션을 조정합니다
- 신뢰할 수 있는 연락 창구로서 고객 업무가 계속 진행되도록 지원합니다
- 회의 안건을 준비하고 관련 지원 자료를 취합합니다
- 회의 내용을 기록하고 조치 항목, 결정 사항 및 다음 단계를 추적합니다
- Asana 및 기타 프로젝트 도구를 사용해 진행 상황 보고서와 프로젝트 요약을 작성합니다
- 프로젝트 기록을 정리하고 회사 시스템 전반에서 조직의 지식을 보존합니다
- 충족되지 않은 요구를 나타낼 수 있는 고객 요청이나 피드백을 파악합니다
- 적절한 맥락과 함께 잠재적인 기회를 상사에게 공유합니다
지원 자격
- 프로젝트 조정, 계정 조정, 행정 지원 또는 유사한 역할에서 최소 1~3년의 경력
- 에이전시 경력은 도움이 되지만 필수는 아닙니다
- 여러 마감일과 우선순위를 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력
- Asana 또는 유사한 프로젝트 관리 플랫폼을 사용한 실무 경험
- 전문적인 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- AI 도구를 사용해 업데이트 초안을 작성하고, 보고서 형식을 정리하며, 메모를 구성하고, 기한이 지났거나 위험이 있는 작업을 식별할 수 있는 능력
- 문제를 상위 단계로 올려야 하는지 또는 보류해도 되는지 판단하는 능력
- 주도적이고 세심하며 세부 사항에 집중하는 업무 태도
- 마케팅, 크리에이티브 또는 전문 서비스 분야의 고객 대면 팀을 지원한 경험이 있으면 우대합니다
- 부서 간 팀의 회의록을 작성하고 조치 항목을 추적한 경험이 있으면 우대합니다
- Asana 외의 보고 또는 대시보드 플랫폼에 익숙하면 우대합니다
복리후생
- 30일 유급 휴가
- 401(k) 매칭
- 팀원의 건강보험료 전액 보장
- 배우자 및 부양가족 건강보험료의 절반 보장
- 유연한 일정
- 고객의 필요에 따라 근무 장소와 시간에 대해 합리적인 유연성 제공
- 새 장비 제공
- 자선위원회
- 기부금 매칭 프로그램