TrendyMinds ist eine strategische und kreative Agentur, die Organisationen im Gesundheitswesen, in der Beratung, im Lebensmittel- und Getränkesektor sowie in anderen Branchen unterstützt. Das interdisziplinäre Leistungsspektrum umfasst Kampagnenkommunikation, Content, Design, Webentwicklung, Nutzer- und Markteinblicke, Planung und Produktion. Das Team verbindet Strategie, Kreativität und Technologie, um zielgruppenorientierte Projekte zu entwickeln – von Gesundheitsaufklärungskampagnen und Finanz-Websites bis hin zu Projekten für gemeinnützige Organisationen.
Remote-Koordinator für Kundenpartnerschaften bei TrendyMinds
Koordinieren Sie Marketingkundenkonten für TrendyMinds in einer vollständig remote ausgeübten Position. Verwalten Sie Asana-Workflows, Meetings, Berichte, Dokumentation und Nachfassaktionen, damit Kundenprojekte planmäßig vorankommen.
Beschreibung
- Asana für die zugewiesenen Kundenkonten verwalten, einschließlich Aufgabenaktualisierungen, Terminverfolgung und interner Nachfassaktionen
- Terminplanung, Meeting-Organisation, Status-E-Mails und routinemäßige Kundenkommunikation koordinieren
- Als zuverlässige Ansprechperson dafür sorgen, dass Kundenprojekte vorankommen
- Tagesordnungen für Meetings vorbereiten und relevante Unterlagen zusammenstellen
- Meetings dokumentieren und Maßnahmen, Entscheidungen sowie nächste Schritte verfolgen
- Asana und andere Projekttools nutzen, um Statusberichte und Projektzusammenfassungen zu erstellen
- Projektunterlagen organisieren und wichtiges Unternehmenswissen in den verschiedenen Systemen bewahren
- Kundenanfragen oder Feedback erkennen, die auf nicht erfüllte Bedürfnisse hindeuten können
- Mögliche Chancen mit dem entsprechenden Kontext an die vorgesetzte Person weitergeben
Anforderungen
- Mindestens 1–3 Jahre Erfahrung in Projektkoordination, Kundenbetreuung, administrativer Unterstützung oder einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in einer Agentur ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, konkurrierende Fristen und Prioritäten zu bewältigen
- Praktische Erfahrung mit Asana oder einer vergleichbaren Projektmanagementplattform
- Professionelle schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit KI-Tools zum Entwerfen von Aktualisierungen, Formatieren von Berichten, Organisieren von Notizen sowie Erkennen überfälliger oder gefährdeter Aufgaben
- Gutes Urteilsvermögen bei der Entscheidung, ob ein Problem eskaliert oder zurückgestellt werden sollte
- Proaktive, aufmerksame und detailorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Unterstützung kundenorientierter Teams in den Bereichen Marketing, Kreativwirtschaft oder professionelle Dienstleistungen ist wünschenswert
- Erfahrung im Protokollieren von Meetings und Verfolgen von Maßnahmen für funktionsübergreifende Teams ist wünschenswert
- Vertrautheit mit Berichts- oder Dashboard-Plattformen über Asana hinaus ist wünschenswert
Zusatzleistungen
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge
- Vollständige Übernahme der Krankenversicherungsbeiträge für Teammitglieder
- Übernahme der Hälfte der Krankenversicherungsbeiträge für Ehepartner und unterhaltsberechtigte Angehörige
- Flexible Arbeitszeiten
- Angemessene Flexibilität bei Arbeitsort und Arbeitszeiten je nach Kundenbedarf
- Neue Ausstattung
- Philanthropie-Komitee
- Programm zur Verdopplung von Spenden