TrendyMinds ialah agensi strategik dan kreatif yang berkhidmat kepada organisasi dalam bidang penjagaan kesihatan, perundingan, makanan dan minuman, serta sektor lain. Kerja pelbagai disiplin agensi ini merangkumi komunikasi kempen, kandungan, reka bentuk, pembangunan web, cerapan pengalaman, perancangan dan produksi. Pasukannya menggabungkan strategi, kreativiti dan teknologi untuk membangunkan karya yang berfokuskan khalayak, daripada inisiatif kesedaran kesihatan dan laman web kewangan hingga projek untuk organisasi bukan berasaskan keuntungan.
Penyelaras Perkongsian Pelanggan Jarak Jauh di TrendyMinds
Selaraskan akaun pelanggan pemasaran untuk TrendyMinds dalam peranan yang sepenuhnya jarak jauh. Urus aliran kerja Asana, mesyuarat, pelaporan, dokumentasi, dan susulan untuk memastikan penglibatan pelanggan terus berjalan lancar.
Penerangan
- Urus Asana untuk akaun yang ditugaskan, termasuk mengemas kini tugasan, menjejaki tarikh akhir, dan membuat susulan dalaman
- Selaraskan penjadualan, urusan mesyuarat, e-mel status, dan komunikasi rutin dengan pelanggan
- Bertindak sebagai titik hubungan yang boleh dipercayai untuk membantu memastikan penglibatan pelanggan terus berjalan
- Sediakan agenda mesyuarat dan kumpulkan bahan sokongan yang berkaitan
- Dokumentasikan mesyuarat serta pantau tindakan, keputusan, dan langkah seterusnya
- Gunakan Asana dan alat projek lain untuk menghasilkan laporan status dan ringkasan projek
- Susun rekod projek dan kekalkan pengetahuan institusi merentas sistem syarikat
- Kenal pasti permintaan atau maklum balas pelanggan yang mungkin menunjukkan keperluan yang belum dipenuhi
- Kongsi peluang berpotensi dengan penyelia berserta konteks yang sesuai
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 1–3 tahun pengalaman dalam penyelarasan projek, penyelarasan akaun, sokongan pentadbiran, atau peranan yang setara
- Pengalaman di agensi merupakan kelebihan tetapi tidak wajib
- Keupayaan organisasi yang kukuh dengan kapasiti untuk mengurus tarikh akhir dan keutamaan yang bersaing
- Pengalaman praktikal menggunakan Asana atau platform pengurusan projek yang setara
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang profesional
- Selesa menggunakan alat AI untuk merangka kemas kini, memformat laporan, menyusun nota, dan mengenal pasti tugasan yang tertunggak atau berisiko
- Pertimbangan yang baik ketika menentukan sama ada sesuatu isu perlu dieskalasikan atau boleh ditangguhkan
- Pendekatan kerja yang proaktif, peka, dan teliti
- Pengalaman menyokong pasukan yang berurusan dengan pelanggan dalam bidang pemasaran, kreatif, atau perkhidmatan profesional diutamakan
- Pengalaman merekod nota mesyuarat dan memantau tindakan untuk pasukan rentas fungsi diutamakan
- Pengetahuan tentang platform pelaporan atau papan pemuka selain Asana diutamakan
Faedah
- 30 hari cuti berbayar
- Padanan caruman 401(k)
- Perlindungan penuh premium insurans kesihatan untuk ahli pasukan
- Separuh premium insurans kesihatan untuk pasangan dan tanggungan ditanggung
- Penjadualan fleksibel
- Fleksibiliti yang munasabah berkaitan lokasi dan waktu kerja berdasarkan keperluan pelanggan
- Peralatan baharu
- Jawatankuasa filantropi
- Program padanan derma