A TrendyMinds é uma agência estratégica e criativa que atende organizações dos setores de saúde, consultoria, alimentos e bebidas, entre outros. Seu trabalho multidisciplinar abrange comunicação de campanhas, conteúdo, design, desenvolvimento web, insights sobre experiências, planejamento e produção. A equipe combina estratégia, criatividade e tecnologia para desenvolver projetos focados no público, desde iniciativas de conscientização em saúde e sites financeiros até projetos para organizações sem fins lucrativos.
Coordenador de Parcerias com Clientes Remoto na TrendyMinds
Coordene contas de clientes de marketing para a TrendyMinds em uma função totalmente remota. Gerencie fluxos de trabalho no Asana, reuniões, relatórios, documentação e acompanhamentos para manter os relacionamentos com clientes em andamento.
Descrição
- Gerenciar o Asana para as contas atribuídas, incluindo atualizações de tarefas, acompanhamento de prazos e acompanhamentos internos
- Coordenar agendas, logística de reuniões, e-mails de status e comunicações rotineiras com clientes
- Atuar como um ponto de contato confiável que ajude a manter os relacionamentos com clientes em andamento
- Preparar pautas de reuniões e reunir os materiais de apoio relevantes
- Documentar reuniões e acompanhar ações pendentes, decisões e próximos passos
- Usar o Asana e outras ferramentas de projetos para criar relatórios de status e resumos de projetos
- Organizar os registros dos projetos e preservar o conhecimento institucional nos sistemas da empresa
- Reconhecer solicitações ou feedbacks de clientes que possam indicar necessidades não atendidas
- Compartilhar possíveis oportunidades com o supervisor, juntamente com o contexto apropriado
Requisitos
- Pelo menos 1 a 3 anos de experiência em coordenação de projetos, coordenação de contas, suporte administrativo ou função comparável
- Experiência em agência é útil, mas não essencial
- Forte capacidade de organização para gerenciar prazos e prioridades concorrentes
- Experiência prática com o Asana ou uma plataforma comparável de gerenciamento de projetos
- Habilidades profissionais de comunicação escrita e verbal
- Facilidade para usar ferramentas de IA para redigir atualizações, formatar relatórios, organizar notas e identificar tarefas atrasadas ou em risco
- Bom discernimento para decidir se um problema requer escalonamento ou pode ser adiado
- Abordagem proativa, atenta e focada nos detalhes
- É preferível ter experiência apoiando equipes voltadas para clientes em marketing, criação ou serviços profissionais
- É preferível ter experiência registrando notas de reuniões e acompanhando ações pendentes para equipes multifuncionais
- É preferível ter familiaridade com plataformas de relatórios ou painéis além do Asana
Benefícios
- 30 dias de folga remunerada
- Contribuição equivalente para o plano 401(k)
- Cobertura integral dos prêmios do seguro de saúde para os membros da equipe
- Cobertura de metade dos prêmios do seguro de saúde para cônjuges e dependentes
- Horário flexível
- Flexibilidade razoável quanto ao local e ao horário de trabalho, conforme as necessidades dos clientes
- Equipamentos novos
- Comitê de filantropia
- Programa de equiparação de doações