TrendyMinds
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TrendyMinds è un’agenzia strategica e creativa che supporta organizzazioni nei settori della sanità, della consulenza, dell’alimentazione e delle bevande e in altri ambiti. Il suo lavoro multidisciplinare comprende comunicazione di campagne, contenuti, design, sviluppo web, analisi delle esperienze, pianificazione e produzione. Il team combina strategia, creatività e tecnologia per sviluppare progetti incentrati sul pubblico, dalle iniziative di sensibilizzazione sulla salute e dai siti web finanziari ai progetti per organizzazioni senza scopo di lucro.

Coordinatore delle partnership con i clienti da remoto presso TrendyMinds

Coordina gli account dei clienti di marketing per TrendyMinds in un ruolo completamente da remoto. Gestisci i flussi di lavoro in Asana, le riunioni, i report, la documentazione e i follow-up per mantenere le attività con i clienti in linea con gli obiettivi.

Descrizione

  • Gestire Asana per gli account assegnati, inclusi gli aggiornamenti delle attività, il monitoraggio delle scadenze e i follow-up interni
  • Coordinare la programmazione, la logistica delle riunioni, le e-mail di aggiornamento e le comunicazioni ordinarie con i clienti
  • Agire come punto di contatto affidabile per contribuire a portare avanti le relazioni con i clienti
  • Preparare gli ordini del giorno delle riunioni e raccogliere i materiali di supporto pertinenti
  • Documentare le riunioni e monitorare le azioni da intraprendere, le decisioni e i passaggi successivi
  • Utilizzare Asana e altri strumenti di gestione dei progetti per creare report sullo stato di avanzamento e riepiloghi dei progetti
  • Organizzare i documenti di progetto e preservare il patrimonio di conoscenze aziendali nei sistemi dell’azienda
  • Riconoscere le richieste o i feedback dei clienti che potrebbero indicare esigenze non soddisfatte
  • Condividere le potenziali opportunità con il supervisore fornendo il contesto appropriato

Requisiti

  • Almeno 1-3 anni di esperienza nel coordinamento di progetti, nel coordinamento di account, nel supporto amministrativo o in un ruolo comparabile
  • L’esperienza in agenzia è utile, ma non essenziale
  • Spiccate capacità organizzative e capacità di gestire scadenze e priorità concorrenti
  • Esperienza pratica nell’uso di Asana o di una piattaforma comparabile per la gestione dei progetti
  • Capacità professionali di comunicazione scritta e orale
  • Dimestichezza con gli strumenti di IA per redigere aggiornamenti, formattare report, organizzare note e individuare attività in ritardo o a rischio
  • Buon senso nel decidere se un problema richiede un’escalation o può essere rimandato
  • Approccio proattivo, attento e orientato ai dettagli
  • È preferibile avere esperienza nel supporto di team a contatto con i clienti in ambito marketing, creativo o nei servizi professionali
  • È preferibile avere esperienza nella redazione di note riunione e nel monitoraggio delle azioni da intraprendere per team interfunzionali
  • È preferibile conoscere piattaforme di reporting o dashboard oltre ad Asana

Benefit

  • 30 giorni di ferie retribuite
  • Contributo aziendale corrispondente al piano 401(k)
  • Copertura completa dei premi dell’assicurazione sanitaria per i membri del team
  • Copertura della metà dei premi dell’assicurazione sanitaria per coniugi e persone a carico
  • Orario flessibile
  • Ragionevole flessibilità riguardo al luogo e all’orario di lavoro in base alle esigenze dei clienti
  • Nuove attrezzature
  • Comitato per la filantropia
  • Programma di raddoppio delle donazioni

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