Illumina sviluppa tecnologie genomiche che aiutano ricercatori e professionisti sanitari a studiare la variazione genetica e ad applicare le conoscenze genomiche nel settore sanitario e nelle scienze della vita. Il suo portafoglio comprende sistemi di sequenziamento di nuova generazione, piattaforme a microarray, kit per la preparazione di librerie, software di bioinformatica e soluzioni genomiche integrate. Questi strumenti supportano attività in ambiti quali la ricerca sul cancro, la salute riproduttiva e il rilevamento delle malattie genetiche, contribuendo al progresso della ricerca e della medicina di precisione.
Ingegnere junior di assistenza sul campo, Italia
Installa, esegue la manutenzione e risolve i problemi degli strumenti genomici Illumina, offrendo supporto ai clienti in tutta Italia. Questo ruolo da remoto e sul campo prevede trasferte fino all’80%.
Descrizione
- Installare, eseguire la manutenzione, riparare e aggiornare i sistemi di strumenti Illumina.
- Diagnosticare problemi tecnici e assistere i clienti presso le loro sedi.
- Coordinare le richieste di assistenza e contribuire a risolverle tempestivamente ed efficacemente.
- Collaborare alle installazioni di nuovi strumenti, dai controlli delle strutture alla convalida dello strumento.
- Gestire l’inventario dei ricambi per favorire il buon esito delle visite ai clienti.
- Coordinarsi con i team Vendite e Marketing per il posizionamento dei sistemi, gli aggiornamenti e i rinnovi dei contratti.
- Sviluppare rapporti proficui con i clienti e i partner interni.
- Contribuire ai progetti del dipartimento ampliando al contempo le competenze e l’esperienza tecnica.
- Collaborare con i team Assistenza e Supporto, Applicazioni, Vendite, Marketing, Servizio clienti e Qualità.
Requisiti
- Ruolo di ingegneria per chi è all’inizio della carriera.
- Aver conseguito di recente una laurea magistrale in una disciplina ingegneristica pertinente, oppure possedere una laurea triennale e una certa esperienza sul campo pertinente.
- Formazione in ingegneria o in una disciplina tecnica correlata.
- Interesse per la risoluzione pratica dei problemi e per gli strumenti complessi.
- Una certa esperienza con ottica e laser.
- La conoscenza di Linux, dei sistemi in rete o dell’informatica in generale costituisce un vantaggio.
- Ottime capacità comunicative e sicurezza nel rapporto con i clienti.
- Capacità di mantenere l’organizzazione e la calma durante la risoluzione dei problemi.
- Attitudine alla collaborazione e forte desiderio di imparare.
- È necessario risiedere in Italia.
- È richiesta una patente di guida italiana valida.
- Disponibilità a viaggiare fino all’80%.
- È richiesta la padronanza dell’italiano e dell’inglese.
- Sono preferiti candidati residenti in Campania o in Puglia; saranno prese in considerazione anche candidature da altre zone d’Italia.
- Questo ruolo non prevede sponsorizzazione del visto.
Benefit
- Compenso variabile in denaro tramite un programma di bonus o commissioni.
- Per i ruoli idonei potrebbe essere disponibile una partecipazione azionaria.
- Ferie flessibili.
- Una settimana di chiusura aziendale durante l’estate.
- Benefit adattati al contesto locale e globale per favorire benessere, flessibilità e qualità della vita al di fuori del lavoro.
- Opportunità di crescita professionale tramite gruppi di risorse per i dipendenti.
- Opportunità di partecipare a iniziative di responsabilità sociale.