Illumina phát triển các công nghệ gen giúp các nhà nghiên cứu và bác sĩ nghiên cứu biến dị di truyền, đồng thời ứng dụng những hiểu biết về bộ gen trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và khoa học sự sống. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các hệ thống giải trình tự thế hệ mới, nền tảng vi mảng, bộ chuẩn bị thư viện, phần mềm tin sinh học và các giải pháp bộ gen tích hợp. Những công cụ này hỗ trợ nghiên cứu ung thư, sức khỏe sinh sản và phát hiện bệnh di truyền, góp phần thúc đẩy hoạt động khám phá khoa học và y học chính xác.
Kỹ sư dịch vụ hiện trường cấp cơ sở, Ý
Lắp đặt, bảo trì và xử lý sự cố thiết bị hệ gen của Illumina, đồng thời hỗ trợ khách hàng trên khắp nước Ý. Đây là vị trí làm việc từ xa kết hợp công tác tại hiện trường, yêu cầu di chuyển tối đa 80%.
Mô tả
- Lắp đặt, bảo trì, sửa chữa và nâng cấp các hệ thống thiết bị của Illumina.
- Chẩn đoán vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng tại địa điểm của họ.
- Điều phối các yêu cầu dịch vụ và giúp giải quyết kịp thời, hiệu quả.
- Hỗ trợ lắp đặt thiết bị mới, từ kiểm tra cơ sở đến xác nhận thiết bị.
- Quản lý hàng tồn kho phụ tùng dịch vụ để hỗ trợ các chuyến thăm khách hàng hiệu quả.
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và tiếp thị về việc bố trí hệ thống, nâng cấp và gia hạn hợp đồng.
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả với khách hàng và các đối tác nội bộ.
- Đóng góp vào các dự án của bộ phận đồng thời mở rộng kỹ năng và kinh nghiệm kỹ thuật.
- Phối hợp làm việc với các nhóm Dịch vụ & Hỗ trợ, Ứng dụng, Bán hàng, Tiếp thị, Chăm sóc khách hàng và Chất lượng.
Yêu cầu
- Vị trí kỹ thuật cấp đầu vào.
- Mới tốt nghiệp thạc sĩ khoa học (MSc) trong ngành kỹ thuật phù hợp, hoặc có bằng cử nhân khoa học (BSc) cùng một số kinh nghiệm hiện trường phù hợp.
- Có nền tảng về kỹ thuật hoặc ngành chuyên môn kỹ thuật liên quan.
- Quan tâm đến việc xử lý sự cố thực tế và các thiết bị phức tạp.
- Có một số kinh nghiệm tiếp xúc với quang học và laser.
- Có kinh nghiệm về Linux, hệ thống nối mạng hoặc công nghệ thông tin nói chung là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt và tự tin khi làm việc với khách hàng.
- Có khả năng làm việc ngăn nắp và bình tĩnh khi giải quyết vấn đề.
- Có tinh thần hợp tác và mong muốn học hỏi mạnh mẽ.
- Phải sinh sống tại Ý.
- Bắt buộc có bằng lái xe hợp lệ của Ý.
- Có thể đi công tác tối đa 80%.
- Bắt buộc thông thạo tiếng Ý và tiếng Anh.
- Ưu tiên ứng viên ở Campania hoặc Puglia; cũng sẽ cân nhắc ứng viên ở nơi khác tại Ý.
- Vị trí này không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực.
Phúc lợi
- Khoản thù lao bằng tiền biến đổi thông qua chương trình thưởng hoặc hoa hồng.
- Có thể có cổ phần dành cho các vị trí đủ điều kiện.
- Thời gian nghỉ linh hoạt.
- Công ty nghỉ đồng loạt một tuần vào mùa hè.
- Các phúc lợi được điều chỉnh ở cấp địa phương và toàn cầu nhằm hỗ trợ sức khỏe, sự linh hoạt và cuộc sống ngoài công việc.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các Nhóm Nguồn lực Nhân viên.
- Cơ hội tham gia các sáng kiến trách nhiệm xã hội.