Illumina разрабатывает геномные технологии, которые помогают исследователям и клиницистам изучать генетические вариации и применять геномные данные в здравоохранении и медико-биологических науках. В портфель компании входят системы секвенирования нового поколения, микрочиповые платформы, наборы для подготовки библиотек, биоинформатическое программное обеспечение и комплексные геномные решения. Эти инструменты используются в таких областях, как исследование рака, репродуктивное здоровье и выявление генетических заболеваний, способствуя развитию научных открытий и прецизионной медицины.
Младший инженер выездного сервиса, Италия
Устанавливайте, обслуживайте и диагностируйте геномные приборы Illumina, помогая клиентам по всей Италии. Удалённая работа с выездами и поездками до 80% рабочего времени.
Описание
- Устанавливать, обслуживать, ремонтировать и модернизировать приборы Illumina.
- Диагностировать технические проблемы и помогать клиентам на месте.
- Координировать сервисные запросы и оперативно и эффективно помогать в их решении.
- Помогать при установке новых приборов — от проверки помещений до валидации оборудования.
- Управлять запасом сервисных запчастей для успешного обслуживания клиентов.
- Координировать с отделами продаж и маркетинга размещение систем, модернизацию и продление контрактов.
- Выстраивать продуктивные отношения с клиентами и внутренними партнёрами.
- Участвовать в проектах отдела, развивая технические навыки и опыт.
- Взаимодействовать с командами сервисной поддержки, прикладных решений, продаж, маркетинга, клиентского сервиса и качества.
Требования
- Начальная инженерная должность.
- Недавно получить степень магистра в соответствующей инженерной области либо иметь степень бакалавра и некоторый релевантный опыт выездной работы.
- Образование в области инженерии или смежной технической дисциплины.
- Интерес к практической диагностике неисправностей и сложному оборудованию.
- Некоторый опыт работы с оптикой и лазерами.
- Опыт работы с Linux, сетевыми системами или ИТ в целом будет преимуществом.
- Развитые навыки общения и уверенность при работе с клиентами.
- Умение сохранять организованность и спокойствие при решении проблем.
- Умение работать в команде и сильное желание учиться.
- Необходимо проживать в Италии.
- Требуются действующие водительские права Италии.
- Готовность к поездкам до 80% рабочего времени.
- Обязательно свободное владение итальянским и английским языками.
- Предпочтение отдаётся кандидатам из Кампании или Апулии; также рассматриваются кандидаты из других регионов Италии.
- Работодатель не предоставляет визовую поддержку для этой должности.
Преимущества
- Переменная денежная компенсация по программе бонусов или комиссионных выплат.
- Для некоторых должностей может быть доступно участие в капитале компании.
- Гибкий отпуск.
- Общекорпоративные летние каникулы продолжительностью одну неделю.
- Локальные и глобальные программы поддержки благополучия, гибкости и жизни вне работы.
- Возможности профессионального развития через группы ресурсов сотрудников.
- Возможность участвовать в инициативах социальной ответственности.