初级现场服务工程师(意大利)
安装、维护和排查 Illumina 基因组仪器的问题,为意大利各地的客户提供支持。 这是一个远程办公、以现场服务为主的职位,出差比例最高可达 80%。
描述
- 安装、维护、维修和升级 Illumina 仪器系统。
- 诊断技术问题并为现场客户提供协助。
- 协调服务请求,及时有效地协助解决问题。
- 协助安装新仪器,包括设施检查和仪器验证。
- 管理服务备件库存,保障客户现场服务顺利开展。
- 与销售和市场团队协调仪器部署、升级及合同续签事宜。
- 与客户及内部合作伙伴建立良好的合作关系。
- 参与部门项目,同时提升技术技能并积累经验。
- 与服务与支持、应用、销售、市场、客户服务和质量团队协作。
任职要求
- 面向初级工程师的职位。
- 近期获得相关工程学科硕士学位,或持有学士学位并具备一定相关现场经验。
- 具有工程或相关技术学科背景。
- 对动手排查问题和复杂仪器感兴趣。
- 接触过光学和激光技术。
- 具备 Linux、联网系统或一般 IT 经验者优先。
- 沟通能力强,并能自信地与客户合作。
- 能够有条理、沉着地解决问题。
- 善于协作,并有强烈的学习意愿。
- 必须居住在意大利。
- 须持有有效的意大利驾照。
- 能够接受最高 80% 的出差安排。
- 须精通意大利语和英语。
- 优先考虑坎帕尼亚或普利亚的申请者;也会考虑意大利其他地区的候选人。
- 此职位不提供签证担保。
福利待遇
- 通过奖金或佣金计划获得浮动现金薪酬。
- 符合条件的职位可能提供股权。
- 灵活休假。
- 全公司统一安排为期一周的夏季停工假。
- 提供本地及全球福利,以支持身心健康、灵活安排和工作之外的生活。
- 可通过员工资源小组获得职业发展机会。
- 有机会参与社会责任倡议。
