Illumina udvikler genomteknologier, der hjælper forskere og klinikere med at undersøge genetisk variation og anvende genomisk viden inden for sundhedspleje og biovidenskab. Virksomhedens portefølje omfatter systemer til næste generations sekventering, mikroarrayplatforme, kits til biblioteksforberedelse, bioinformatiksoftware og integrerede genomiske løsninger. Værktøjerne understøtter arbejde inden for områder som kræftforskning, reproduktiv sundhed og påvisning af genetiske sygdomme og bidrager til fremskridt inden for forskning og præcisionsmedicin.
Junior feltservicetekniker, Italien
Installér, vedligehold og fejlfind på Illuminas genomiske instrumenter, og støt kunder i hele Italien. Denne feltbaserede fjernrolle indebærer op til 80 % rejseaktivitet.
Beskrivelse
- Installere, vedligeholde, reparere og opgradere Illuminas instrumentsystemer.
- Diagnosticere tekniske problemer og hjælpe kunder på stedet.
- Koordinere serviceanmodninger og hjælpe med at løse dem hurtigt og effektivt.
- Hjælpe med installation af nye instrumenter, fra kontrol af faciliteter til instrumentvalidering.
- Administrere lageret af servicedele for at understøtte vellykkede kundebesøg.
- Koordinere med salgs- og marketingteamene om systemplaceringer, opgraderinger og kontraktfornyelser.
- Opbygge gode relationer til kunder og interne samarbejdspartnere.
- Bidrage til afdelingsprojekter og samtidig udvikle tekniske færdigheder og erfaring.
- Samarbejde på tværs af Service & Support, Applications, Sales, Marketing, Customer Service og Quality.
Krav
- Ingeniørstilling på begynderniveau.
- Har for nylig afsluttet en kandidatgrad inden for et relevant ingeniørområde eller har en bachelorgrad og noget relevant felterfaring.
- Baggrund inden for ingeniørvidenskab eller en beslægtet teknisk disciplin.
- Interesse for praktisk fejlfinding og komplekse instrumenter.
- Noget erfaring med optik og lasere.
- Erfaring med Linux, netværkssystemer eller generel IT er en fordel.
- Gode kommunikationsevner og tryghed ved kundekontakt.
- Evne til at bevare overblikket og roen under problemløsning.
- Samarbejdsorienteret med et stærkt ønske om at lære.
- Skal bo i Italien.
- Gyldigt italiensk kørekort er et krav.
- Skal kunne rejse op til 80 %.
- Flydende italiensk og engelsk er et krav.
- Ansøgere i Campania eller Puglia foretrækkes; kandidater andre steder i Italien vil også blive taget i betragtning.
- Der tilbydes ikke visumsponsorering til denne stilling.
Fordele
- Variabel kontant aflønning gennem et bonus- eller provisionsprogram.
- Aktier kan være tilgængelige for kvalificerede stillinger.
- Fleksibel frihed.
- En uges fælles sommerlukning for hele virksomheden.
- Lokalt og globalt tilpassede personalegoder, der støtter trivsel, fleksibilitet og livet uden for arbejdet.
- Muligheder for karriereudvikling gennem medarbejderressourcegrupper.
- Mulighed for at deltage i initiativer inden for socialt ansvar.