Illumina พัฒนาเทคโนโลยีจีโนมที่ช่วยให้นักวิจัยและแพทย์ศึกษาความแปรผันทางพันธุกรรม และนำข้อมูลเชิงลึกด้านจีโนมไปประยุกต์ใช้ในด้านการดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยระบบการถอดรหัสพันธุกรรมยุคใหม่ แพลตฟอร์มไมโครอาร์เรย์ ชุดเตรียมไลบรารี ซอฟต์แวร์ชีวสารสนเทศ และโซลูชันจีโนมแบบบูรณาการ เครื่องมือเหล่านี้สนับสนุนงานด้านการวิจัยมะเร็ง สุขภาพการเจริญพันธุ์ และการตรวจหาความผิดปกติทางพันธุกรรม ซึ่งช่วยส่งเสริมการค้นคว้าวิจัยและการแพทย์แม่นยำ
วิศวกรบริการภาคสนามระดับต้น ประเทศอิตาลี
ติดตั้ง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาเครื่องมือด้านจีโนมของ Illumina พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้าทั่วอิตาลี ตำแหน่งนี้ทำงานจากระยะไกลและออกปฏิบัติงานภาคสนาม โดยต้องเดินทางสูงสุด 80%
รายละเอียด
- ติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม และอัปเกรดระบบเครื่องมือของ Illumina
- วินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคและช่วยเหลือลูกค้า ณ สถานที่ของลูกค้า
- ประสานงานคำขอรับบริการและช่วยแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ช่วยติดตั้งเครื่องมือใหม่ ตั้งแต่ตรวจสอบสถานที่ไปจนถึงตรวจสอบยืนยันการทำงานของเครื่องมือ
- จัดการคลังอะไหล่บริการเพื่อให้การเข้าพบลูกค้าประสบความสำเร็จ
- ประสานงานกับฝ่ายขายและการตลาดเกี่ยวกับการติดตั้งระบบ การอัปเกรด และการต่ออายุสัญญา
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้าและผู้ร่วมงานภายในองค์กร
- มีส่วนร่วมในโครงการของแผนก พร้อมพัฒนาทักษะและประสบการณ์ด้านเทคนิค
- ทำงานร่วมกับทีมบริการและสนับสนุน แอปพลิเคชัน ฝ่ายขาย การตลาด บริการลูกค้า และคุณภาพ
คุณสมบัติ
- ตำแหน่งวิศวกรระดับเริ่มต้น
- เพิ่งสำเร็จการศึกษาระดับ MSc ในสาขาวิศวกรรมที่เกี่ยวข้อง หรือสำเร็จการศึกษาระดับ BSc และมีประสบการณ์ภาคสนามที่เกี่ยวข้องมาบ้าง
- มีพื้นฐานด้านวิศวกรรมหรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- สนใจการแก้ไขปัญหาด้วยการลงมือปฏิบัติและเครื่องมือที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับทัศนศาสตร์และเลเซอร์มาบ้าง
- หากมีประสบการณ์ด้าน Linux ระบบเครือข่าย หรือไอทีทั่วไปจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมั่นใจในการทำงานกับลูกค้า
- สามารถจัดการงานอย่างเป็นระบบและใจเย็นขณะแก้ไขปัญหา
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีและมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้
- ต้องอาศัยอยู่ในอิตาลี
- ต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ของอิตาลีที่ยังใช้ได้
- พร้อมเดินทางสูงสุด 80%
- ต้องใช้ภาษาอิตาลีและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- พิจารณาผู้สมัครที่อยู่ในกัมปาเนียหรือปูเกลียเป็นพิเศษ แต่จะพิจารณาผู้สมัครจากพื้นที่อื่นในอิตาลีด้วย
- ตำแหน่งนี้ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนเป็นเงินส่วนที่เปลี่ยนแปลงได้ผ่านโครงการโบนัสหรือค่าคอมมิชชัน
- อาจมีการมอบหุ้นสำหรับตำแหน่งที่มีสิทธิ์
- วันหยุดที่ยืดหยุ่น
- บริษัทหยุดพร้อมกันหนึ่งสัปดาห์ในช่วงฤดูร้อน
- สวัสดิการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่และในระดับโลก เพื่อสนับสนุนสุขภาวะ ความยืดหยุ่น และชีวิตนอกเวลางาน
- โอกาสพัฒนาอาชีพผ่านกลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โอกาสเข้าร่วมโครงการริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคม