주니어 현장 서비스 엔지니어(이탈리아)
Illumina 유전체 분석 장비를 설치·유지보수하고 문제를 해결하며, 이탈리아 전역의 고객을 지원합니다. 원격 근무 기반의 현장 직무로, 출장 비율은 최대 80%입니다.
설명
- Illumina 장비 시스템을 설치, 유지보수, 수리 및 업그레이드합니다.
- 기술 문제를 진단하고 고객 현장에서 지원합니다.
- 서비스 요청을 조율하고 신속하고 효과적으로 해결하도록 지원합니다.
- 시설 점검부터 장비 검증까지 신규 장비 설치를 지원합니다.
- 성공적인 고객 방문을 위해 서비스 부품 재고를 관리합니다.
- 시스템 배치, 업그레이드 및 계약 갱신과 관련해 영업 및 마케팅팀과 협력합니다.
- 고객 및 사내 파트너와 생산적인 관계를 구축합니다.
- 기술 역량과 경험을 넓히면서 부서 프로젝트에 기여합니다.
- 서비스 및 지원, 애플리케이션, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 품질 팀과 협업합니다.
지원 자격
- 초급 엔지니어 직무입니다.
- 관련 공학 분야 석사 학위를 최근 취득했거나, 학사 학위와 관련 현장 경험을 보유해야 합니다.
- 공학 또는 관련 기술 분야의 배경이 필요합니다.
- 직접 문제를 해결하고 복잡한 장비를 다루는 데 관심이 있어야 합니다.
- 광학 및 레이저를 접해 본 경험이 필요합니다.
- Linux, 네트워크 시스템 또는 일반 IT 경험이 있으면 우대합니다.
- 의사소통 능력이 뛰어나고 고객과 자신 있게 소통할 수 있어야 합니다.
- 문제를 해결할 때 체계적이고 침착하게 대응할 수 있어야 합니다.
- 협업 능력이 있고 배우려는 의지가 강해야 합니다.
- 이탈리아에 거주해야 합니다.
- 유효한 이탈리아 운전면허가 필요합니다.
- 최대 80%까지 출장할 수 있어야 합니다.
- 이탈리아어와 영어에 능통해야 합니다.
- 캄파니아 또는 풀리아 지역 지원자를 우대하지만, 이탈리아 내 다른 지역의 후보자도 검토합니다.
- 이 직무는 비자 스폰서십을 제공하지 않습니다.
복리후생
- 보너스 또는 커미션 프로그램을 통한 변동 현금 보상.
- 자격 요건을 충족하는 직무에는 지분 보상이 제공될 수 있습니다.
- 유연한 휴가 제도.
- 전사적으로 일주일간 여름 휴무를 운영합니다.
- 웰빙, 유연성, 업무 외 생활을 지원하는 현지 및 글로벌 복리후생.
- 직원 리소스 그룹을 통한 경력 개발 기회.
- 사회적 책임 활동에 참여할 기회.
