Illumina desarrolla tecnologías genómicas que ayudan a investigadores y profesionales clínicos a estudiar la variación genética y aplicar conocimientos genómicos en los sectores de la salud y las ciencias de la vida. Su cartera incluye sistemas de secuenciación de nueva generación, plataformas de microarrays, kits de preparación de bibliotecas, software bioinformático y soluciones genómicas integradas. Estas herramientas respaldan el trabajo en áreas como la investigación del cáncer, la salud reproductiva y la detección de enfermedades genéticas, y contribuyen al avance del descubrimiento científico y la medicina de precisión.
Ingeniero júnior de servicio de campo, Italia
Instala, mantiene y diagnostica instrumentos genómicos de Illumina mientras presta apoyo a clientes en toda Italia. Este puesto remoto y de trabajo de campo requiere viajar hasta un 80 %.
Descripción
- Instala, mantiene, repara y actualiza los sistemas de instrumentos de Illumina.
- Diagnostica problemas técnicos y ayuda a los clientes en sus instalaciones.
- Coordina las solicitudes de servicio y contribuye a resolverlas con rapidez y eficacia.
- Ayuda con la instalación de instrumentos nuevos, desde las comprobaciones de las instalaciones hasta la validación del instrumento.
- Gestiona el inventario de piezas de servicio para facilitar las visitas a clientes.
- Se coordina con los equipos de ventas y marketing en la instalación de sistemas, las actualizaciones y las renovaciones de contratos.
- Desarrolla relaciones productivas con clientes y colaboradores internos.
- Contribuye a proyectos del departamento mientras amplía sus conocimientos y experiencia técnicos.
- Colabora con los equipos de Servicio y Soporte, Aplicaciones, Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Calidad.
Requisitos
- Puesto de ingeniería de nivel inicial.
- Haber obtenido recientemente un máster en una disciplina de ingeniería pertinente, o tener una licenciatura y cierta experiencia pertinente en trabajo de campo.
- Formación en ingeniería o en una disciplina técnica relacionada.
- Interés por el diagnóstico práctico de averías y los instrumentos complejos.
- Cierta experiencia con óptica y láseres.
- Se valorará la experiencia con Linux, sistemas en red o informática en general.
- Buenas habilidades de comunicación y seguridad al tratar con clientes.
- Capacidad para mantener la organización y la calma al resolver problemas.
- Actitud colaborativa y gran motivación por aprender.
- Debe residir en Italia.
- Se requiere un permiso de conducir italiano válido.
- Disponibilidad para viajar hasta un 80 %.
- Se requiere fluidez en italiano e inglés.
- Se da preferencia a candidatos de Campania o Apulia; también se considerarán candidaturas de otras zonas de Italia.
- Este puesto no ofrece patrocinio de visado.
Beneficios
- Compensación monetaria variable mediante un programa de bonificaciones o comisiones.
- Puede haber acciones disponibles para los puestos que cumplan los requisitos.
- Tiempo libre flexible.
- Cierre de la empresa durante una semana en verano.
- Prestaciones adaptadas a nivel local y global para apoyar el bienestar, la flexibilidad y la vida fuera del trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional a través de grupos de recursos para empleados.
- Oportunidades para participar en iniciativas de responsabilidad social.