初級現場服務工程師(義大利)
安裝、維護 Illumina 基因組儀器並排除故障,為義大利各地的客戶提供支援。 這是遠端辦公、以外勤為主的職務,出差比例最高可達 80%。
說明
- 安裝、維護、維修及升級 Illumina 儀器系統。
- 診斷技術問題並協助現場客戶。
- 協調服務請求,及時有效地協助解決問題。
- 協助安裝新儀器,從設施檢查到儀器驗證皆包含在內。
- 管理服務零件庫存,確保客戶訪問順利進行。
- 與業務及行銷團隊協調系統部署、升級和合約續約事宜。
- 與客戶及內部合作夥伴建立良好的合作關係。
- 參與部門專案,同時拓展技術技能並累積經驗。
- 與服務與支援、應用、業務、行銷、客戶服務及品質團隊合作。
職位要求
- 初階工程師職務。
- 近期取得相關工程領域碩士學位,或持有學士學位並具備一些相關外勤經驗。
- 具備工程或相關技術領域背景。
- 對實作故障排除及複雜儀器有興趣。
- 曾接觸光學及雷射技術。
- 具備 Linux、網路系統或一般 IT 經驗者尤佳。
- 溝通能力佳,並能有自信地與客戶合作。
- 能有條理且沉著地解決問題。
- 善於合作,並有強烈的學習意願。
- 必須居住於義大利。
- 須持有有效的義大利駕照。
- 可配合最高 80% 的出差安排。
- 須精通義大利語及英語。
- 優先考慮坎帕尼亞或普利亞的申請者;也會考慮義大利其他地區的候選人。
- 此職務不提供簽證贊助。
福利待遇
- 透過獎金或佣金計畫提供浮動現金薪酬。
- 符合資格的職務可能提供股權。
- 彈性休假。
- 全公司統一安排一週的夏季停工假。
- 提供依地區及全球規劃的福利,支持身心健康、彈性及工作以外的生活。
- 透過員工資源團體提供職涯發展機會。
- 有機會參與社會責任倡議。
